企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多指正。

理清思路抓重點(diǎn)，思路決定出路。思路不清，方向就不明，工作就難以推動(dòng)。

在縣委、縣政府及各級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，我們的“三送”活動(dòng)取得了階段性成果，但離上級(jí)的要求和廣大農(nóng)民群眾的期盼仍有一定差距。在取得階段性成果的同時(shí)，我清醒地認(rèn)識(shí)到工作成效尚存不足：一是經(jīng)驗(yàn)欠缺，對(duì)基層發(fā)展深次問(wèn)題研究不夠，特別是在助農(nóng)致富方面點(diǎn)子不多，效果不明顯。二是為民辦好事實(shí)事的能量有限，解決有些問(wèn)題心有余而力不足。

1：招賢納士。

人才就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力！企業(yè)要持久發(fā)展，必須依靠人才，建立一支熟悉業(yè)務(wù)而又相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。我將在今年的工作中依據(jù)實(shí)際需求，著手建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)。

6，為了確保公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，年處對(duì)十一名在職職工進(jìn)行了辭退，得罪了不少人，2020年我們繼續(xù)對(duì)辦公室人員進(jìn)行改制，力求做到能者上，庸者下的原則，基本上辦公室不留多余的閑雜人員，這樣還得罪一群人，但是，我不怕得罪人，為了公司今后能夠走上正規(guī)的管理道路，得罪幾個(gè)有何妨?所以，明年辦公室的改制請(qǐng)所有的干部職工監(jiān)督。

2：戰(zhàn)術(shù)制定。

一年內(nèi)，以中低端產(chǎn)品為切入點(diǎn)，重點(diǎn)搶做縣級(jí)以下二級(jí)市場(chǎng)。較好地完成全年目標(biāo)任務(wù)。

3：市場(chǎng)操作。

澤雅七瀑澗景區(qū)入口整治工程二期?？偼顿Y約500萬(wàn)元，包括停車場(chǎng)改建、游客服務(wù)中心及漂流配套服務(wù)設(shè)施、入口道路改建、棧道建設(shè)、售檢票亭和景觀小品建筑等。目前已完成方案設(shè)計(jì)和規(guī)劃、土地部門的報(bào)批工作，正在辦理林地征用手續(xù)。

加強(qiáng)客戶管理工作，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。在客戶管理工作中，我將在兩個(gè)方面著手。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好現(xiàn)有渠道，保持渠道的暢通仍是我做好市場(chǎng)開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我將積極與上司和下屬聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對(duì)性地開展重點(diǎn)市場(chǎng)的工作；二是進(jìn)一步開發(fā)新客戶，開辟新市場(chǎng)，做到開源節(jié)流。在保持與代理商良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我將堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對(duì)客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的一對(duì)一的營(yíng)銷理念，對(duì)客戶實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù)，通過(guò)主動(dòng)上門了解訪問(wèn)，建立重點(diǎn)客戶檔案，及時(shí)征求客戶意見(jiàn)，對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數(shù)，并及時(shí)反饋，使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息。

4：內(nèi)部管理。

在營(yíng)銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒(méi)有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)。因此，在銷售內(nèi)部管理上，首先，要嚴(yán)格管理，加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范和完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息、客戶意見(jiàn)和建議，接受領(lǐng)導(dǎo)指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余，我將組織部分人員學(xué)習(xí)營(yíng)銷業(yè)務(wù)、法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高理論水平和營(yíng)銷技能。通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，使業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

自2020年換屆選舉，我擔(dān)任東興區(qū)高梁鎮(zhèn)黨委書記以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大干部群眾的支持、配合、幫助下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，緊緊圍繞“承接項(xiàng)目夯基礎(chǔ)，結(jié)構(gòu)調(diào)整強(qiáng)農(nóng)業(yè)，集鎮(zhèn)建管興三產(chǎn)，關(guān)注民生促和諧，優(yōu)化環(huán)境建新村”的工作思路，發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的精神，認(rèn)真落實(shí)黨的各項(xiàng)富民政策，努力加快全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將近年來(lái)思想、工作、廉政等方面情況匯報(bào)如下：

在管理方法上力求創(chuàng)新，主動(dòng)查找生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的漏洞，及時(shí)調(diào)整工作思路和方法，對(duì)得起自己的崗位，保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

2020年，做為xx地鐵副經(jīng)理兼安全總監(jiān)，我負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全管理和部分工程生產(chǎn)管理工作，為進(jìn)一步履行好職責(zé)，現(xiàn)就2020年履行職責(zé)的情況作述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。

2020年，做為xx地鐵副經(jīng)理兼安全總監(jiān)，我負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全管理和部分工程生產(chǎn)管理工作，為進(jìn)一步履行好職責(zé)，現(xiàn)就2020年履行職責(zé)的情況作述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。

依法開展行政工作情況。積極推行行政公示制，對(duì)行政執(zhí)法依據(jù)進(jìn)行疏理，并進(jìn)行公示。通過(guò)公示牌將行政執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、執(zhí)法權(quán)限、辦結(jié)案期限等職權(quán)目錄以流程圖、公示欄等形式向群眾公開，接受群眾的監(jiān)督。同時(shí)我們還通過(guò)公開舉報(bào)投訴電話，聘請(qǐng)行政執(zhí)法行風(fēng)監(jiān)督員，發(fā)放行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督卡等措施增強(qiáng)行政執(zhí)法的透明度和執(zhí)法人員的廉潔自律意識(shí)，全方位改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。為促進(jìn)我局行政執(zhí)法工作進(jìn)一步科學(xué)有序，我們還邀請(qǐng)區(qū)人大代表、政協(xié)委員對(duì)工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)，在對(duì)反饋意見(jiàn)和建議逐條逐項(xiàng)進(jìn)行梳理分類的基礎(chǔ)上拿出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。

5：總結(jié)。

我堅(jiān)信，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷的前提；以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵；加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力，才能干出業(yè)績(jī)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。總之，在今后工作中我將誠(chéng)懇聽取批評(píng)意見(jiàn)，積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力，以強(qiáng)烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績(jī)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

公司發(fā)展至今，生產(chǎn)資金的籌集，一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購(gòu)量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大，籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能，良好的銀企關(guān)系，是企業(yè)融資的一根紐帶，目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫(kù)存管理上進(jìn)行控制，壓縮庫(kù)存，合理生產(chǎn)，控制資金的流向，使庫(kù)存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下，財(cái)務(wù)部將從采購(gòu)材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作;

謝謝大家！

有些群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，尚未真正得到解決，比如橫坡村的安全飲水問(wèn)題，雖然我們已多次向縣移民局反映，但至今仍未落實(shí)資金建設(shè)，愧對(duì)全鄉(xiāng)干部群眾。

感謝您的閱讀，祝您生活愉快。