關(guān)于企業(yè)文化對企業(yè)績效影響的文獻(xiàn)綜述

一、 引言

（一）研究背景

組織文化作為現(xiàn)代企業(yè)的管理理論和管理方法， 越來越受國內(nèi)外企業(yè)界、學(xué)

術(shù)界的重視。國內(nèi)有學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)的競爭優(yōu)勢不僅來自于地位而且來自于能力， 其中一種能力就是組織文化。實際上，眾多研究已表明，在給定一家公司獨特特 征時，文化甚至可以決定戰(zhàn)略的選擇。Barney（1986）認(rèn)為文化是維持競爭優(yōu)勢的 一個源泉。國外學(xué)者從理論上就企業(yè)文化對組織績效的影響進(jìn)行了大量的研究， 他們也都曾指出企業(yè)文化是21世紀(jì)企業(yè)提高績效的最有效的方法之一。

（二） 研究目的和意義

企業(yè)文化是企業(yè)的一種競爭力，更甚者是一種核心競爭力?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭 力來自企業(yè)集體學(xué)習(xí)和協(xié)調(diào)的能力， 持續(xù)創(chuàng)新的能力，智力資本增值的能力，快 速低成本地集中各種生產(chǎn)技能、技術(shù)手段和資源來應(yīng)付各方面機遇和挑戰(zhàn)的能 力。而企業(yè)文化正是形成這些能力的推動力。

不同的產(chǎn)業(yè)具有不同的文化，同一 產(chǎn)業(yè)內(nèi)績效好與績效差的公司，也具有不同的企業(yè)文化。 企業(yè)文化通過對人的管理，影響生產(chǎn)，影響銷售，影響市場，影響消費，從而影響企業(yè)的效益。

（三） 相關(guān)概念界定

企業(yè)文化：企業(yè)文化是在一個企業(yè)的核心價值體系的基礎(chǔ)上形成的，具 有延續(xù)性的共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。

企業(yè)績效：企業(yè)績效就是用來衡量管理者利用資源滿足消費者或服務(wù)對 象的需要并實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的效率和效益的尺度。

企業(yè)培訓(xùn)：McGehee&Thayer（1961隊為培訓(xùn)是企業(yè)為了提高員工執(zhí)行工 作上所必要的知識、技能與態(tài)度，或培養(yǎng)其解決問題的能力；James W.Walker（1992）認(rèn)為,培訓(xùn)可幫助員工學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的技能， 并獲得改進(jìn)工作 績效和促進(jìn)實現(xiàn)組織目標(biāo)，教育使員工學(xué)習(xí)面向未來的工作能力。

二、 正文

（一）企業(yè)文化主要具有五大功能

1、凝聚功能 企業(yè)文化可以使員工目的明確、協(xié)調(diào)一致，在此基礎(chǔ)上形成

強大的凝聚力

2、 導(dǎo)向功能 企業(yè)文化能夠為企業(yè)提供正確方向，為企業(yè)在市場競爭中基 本競爭戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。

3、 激勵功能 企業(yè)文化能夠起到精神激勵的作用，調(diào)動職工的積極性、主 動性和創(chuàng)造性，提高各部門和員工的自主管理能力和自主經(jīng)營能力。

4、 約束功能 企業(yè)文化為企業(yè)確立了正確的方向。提高員工的自覺性、積 極性、主動性和自我約束，提高員工的責(zé)任感和使命感。

5、 輻射功能 企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式，就會通過各種渠道對社 會產(chǎn)生影響。

（二） 企業(yè)文化管理對企業(yè)績效作用的理論

組織文化主要從三個方面提升組織績效：

是通過使命、愿景和核心價值觀的建立更可能是抵制住某些誘惑而能將 資源集中到熟悉領(lǐng)域，更能發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，提高企業(yè)效率；

是通過組織文化可以解決組織中存在的根本性問題，提高組織效率；

3 .是通過強化員工的文化兼容性使得適合組織的人 （價值觀認(rèn)同等等）工作 得快樂，而不適合這種組織文化的人則覺得癰苦， 讓合適的人留在合適的組織里 提升組織績效。

（三） 不同的企業(yè)文化與企業(yè)績效的聯(lián)系

強力型企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)秀業(yè)績相聯(lián)系；

策略合理型企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績相關(guān)聯(lián)；

靈活適應(yīng)型企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績相聯(lián)系。

（四） 企業(yè)文化對企業(yè)績效的具體影響

1 .其影響力可以分為三個向度：

是指文化的方向性，是指文化影響組織運作方向的正確程度；

是文化的滲透性，是指文化被組織成員所共有的程度；

是文化的強度，是指組織成員對文化信守的程度。

2.企業(yè)培訓(xùn)的新趨勢

a注重學(xué)習(xí)進(jìn)取和創(chuàng)新崇尚知識和技能，倡導(dǎo)理性思維和合作精神，通過提 高素質(zhì)確保企業(yè)不斷發(fā)展；

企業(yè)培訓(xùn)科技化、國際化利用科技發(fā)展的新成果來豐富培訓(xùn)手段和提高

培訓(xùn)質(zhì)量，是近年來國際上企業(yè)培訓(xùn)掀起的新熱潮。特 別是電腦多媒體技術(shù)被

廣泛應(yīng)用于企業(yè)培訓(xùn)工作；

課程、形式多樣化。

三、總結(jié)

在企業(yè)的發(fā)展歷程中，通過企業(yè)的文化制度法律地規(guī)范地確定和傳播企業(yè)文 化，企業(yè)文化形成之后，具有一定的穩(wěn)定性。但當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時，企業(yè)文化將 很難發(fā)生變化。實際上，這個時候企業(yè)文化就成為組織轉(zhuǎn)型和改變自己的適應(yīng)能 力的巨大障礙。迫于競爭和生存，企業(yè)家，通常是后繼的企業(yè)家會修改甚至推翻 了企業(yè)原有的基本假設(shè)，改進(jìn)和建立了新的基本假設(shè)。

當(dāng)前創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)，要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持人本管理，具有超前 意識；并提出基于績效導(dǎo)向的企業(yè)文化創(chuàng)新的 4S模型，即機制創(chuàng)新、過程創(chuàng)新、 策略創(chuàng)新和激勵創(chuàng)新。一個企業(yè)有了企業(yè)文化理念，就會在企業(yè)運營中為企業(yè)提 供一條指引線，企業(yè)在企業(yè)文化的牽引下能把原本組織性不強、 凝聚力較差的局 面變得明了起來，從而形成一股強大的力量。這股力量能使企業(yè)上下擰成一股繩， 增加員工的凝聚力，使大家團結(jié)一心，摒棄個人私利，為了共同的目標(biāo)而奮斗， 從而實現(xiàn)更好的績效。

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