對(duì)于公務(wù)員面試中的活動(dòng)策劃類題目，同學(xué)們?cè)谒伎嫉臅r(shí)候往往只想著套用常用的活動(dòng)方式，堆砌答案，回答出來(lái)的內(nèi)容自然是毫無(wú)新意。要回答得有內(nèi)容、不形式，得思考一下為什么要做這次活動(dòng)，阻礙活動(dòng)目的達(dá)成的因素是什么，圍繞著問題來(lái)展開，活動(dòng)的針對(duì)性自然就凸顯出來(lái)了。下面以一道例題為例看如何運(yùn)用工作目標(biāo)去推導(dǎo)活動(dòng)方式。

【例】為提升海關(guān)工作人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平，你單位決定開設(shè)海關(guān)業(yè)務(wù)大講堂，但是，很多員工以工作忙碌為由拒絕參加，參加的員工也反映培訓(xùn)內(nèi)容過(guò)于枯燥，如果你

是此次活動(dòng)的組織者，你怎么辦?

【題目分析】題目要組織的活動(dòng)是開展一次海關(guān)業(yè)務(wù)大講堂，舉辦大講堂可以提高同事們的工作能力和業(yè)務(wù)水平，但是同事們卻不配合。這就需要思考為什么了，看看是因?yàn)橥虏涣私馕覀兊幕顒?dòng)，導(dǎo)致積極性不高，還是以往類似的活動(dòng)讓同事們失去了信心。要增加同事們的積極性，就得從改變以往活動(dòng)的弊端、以及讓同事們明白此次活動(dòng)的意義著手，切勿堆砌活動(dòng)方式應(yīng)付了事。

【解析】

一、明確目的意義。對(duì)海關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，能夠幫助員工加快工作效率、提升工作能力、服務(wù)意識(shí)，提高群眾對(duì)我們海關(guān)工作的滿意度。

二、闡述工作重點(diǎn)。

1.優(yōu)化培訓(xùn)方案。課程內(nèi)容上，針對(duì)同事進(jìn)行調(diào)研，了解他們?cè)谌粘９ぷ髦写嬖诘睦щy和問題，就工作的難點(diǎn)和問題作為培訓(xùn)的內(nèi)容，壓縮培訓(xùn)時(shí)間;課程形式上通過(guò)模擬、話劇、技能比賽等形式開展，讓培訓(xùn)更有趣味性;在培訓(xùn)結(jié)束后增加考核環(huán)節(jié)，對(duì)考核不及格的員工進(jìn)行二次培訓(xùn)。

2. 宣傳動(dòng)員。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)員會(huì)、邀請(qǐng)受益同事講解等方式進(jìn)行宣傳。告知大家工作繁忙很多時(shí)候是因?yàn)楣ぷ餍侍?，而此次培?xùn)的目的就是以為了幫大家提高工作效率，解決工作忙碌的問題。

3.全程關(guān)注。及時(shí)跟進(jìn)授課過(guò)程中老師、同事反映的問題，繼續(xù)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。

4.考核獎(jiǎng)懲。在培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行考核，既要有理論知識(shí)的考核，也要有解決問題的能力的考核。對(duì)于考核結(jié)果不及格的人員組織二次培訓(xùn)。提升工作能力、改進(jìn)工作方法是做好服務(wù)工作的必要前提，而培訓(xùn)是提升能力的有效手段。面試雖然是模擬場(chǎng)景的應(yīng)答，但是我們?cè)诨卮鹬幸惨悦鎸?duì)真實(shí)工作的態(tài)度去思考和組織，才能真正去除形式主義，把題目回答得豐富有效，做到脫穎而出。