企業(yè)文化的來源【企業(yè)文化的意義來源及定義】

企業(yè)文化有什么意義，它起源于什么?我們該如何定義企業(yè)文化?下面跟著小編一起來看看企業(yè)文化的意義來源及定義。

企業(yè)文化的意義

企業(yè)文化這四個字中，文化是基礎。我敬重的一位導師研究過中國社會的生育文化，她對什么是文化有過一個形象的比喻：什么是文化?文化像風，你看不見風，可風起時，你看到樹枝在搖動，海浪在翻騰。這個比喻挺貼切的，說明人們雖然能很直觀地感到文化帶來的影響，可是文化本身是抽象的，它包含在很多現(xiàn)象中，但是現(xiàn)象又不能等同于文化。樹枝因為風而搖動，但樹枝不是風;海浪因為風而翻騰，但海浪不是風。我們只能說，很多現(xiàn)象折射出文化。

文化和風不同的地方在于，風是一種自然現(xiàn)象，而文化是有意義的符號體系。人類的語言就是一種有意義的符號體系。什么叫做有意義的符號呢?根據(jù)社會心理學家喬治米德的觀點，有意義是指某種符號應該能在其他人心靈中激發(fā)出和在自我心靈中相類似的反應。文化是群體社會活動的產(chǎn)物。如果某一群人說的話，或者更寬泛地講，某一群人做出的某種行動姿態(tài)只有他們自己能理解，并不為我們所理解，我們就不理解他們的文化。反過來說，如果自我發(fā)明了某種符號體系，但是別人都不明白，那也不能稱之為文化。

人類群體有文化是一個常識，但是動物群體有沒有文化?我之所以問這個問題，是因為我們常常用動物的特征來形容一個企業(yè)的文化，例如狼文化。這取決于我們認為動物有沒有心靈，特別是有沒有思考。如果有證據(jù)發(fā)現(xiàn)，某種動物之間的溝通是有思考的，那么文化就很可能是存在的。請大家注意，這里我不僅提到了溝通，我更強調(diào)思考。例如很多動物在捕食者出現(xiàn)時，能發(fā)出有危險的鳴叫警告同類。這里溝通是一定存在的，但如果只是在捕食者真的在場，才發(fā)出鳴叫，這只是生物上的應激反應，還不能稱得上思考。什么是思考的表現(xiàn)呢?例如當真實的危險并不存在時，某類動物還可以通過某種鳴叫來嚇退群體其他成員，從而獲得某種好處，才能算作有思考。

企業(yè)文化的來源

在組織和管理學接受文化這個詞之前，文化在人類學和社會學中已經(jīng)被長時間地使用。那么，文化在組織和管理學中是什么時候開始出現(xiàn)的呢?據(jù)考證，組織文化這個詞最早出現(xiàn)，是由Andrew Pettigrew于1979年在ASQ期刊上的一篇文章中提出的，文章名稱叫做On studyingorganizational cultures(研究組織文化)。這個詞的出現(xiàn)，趕上了日本在二戰(zhàn)后經(jīng)濟的興起時期，當時日本企業(yè)制造的產(chǎn)品，在美國市場上不斷攻城略地。美國學者開始重視日本經(jīng)濟，研究日本企業(yè)，并把日本企業(yè)發(fā)展的核心要素歸結(jié)為企業(yè)文化。

從上世紀80年代開始，企業(yè)文化變成了炙手可熱的管理流行詞，也涌現(xiàn)了一批以文化為核心的管理書籍。其中賣的最好的一本，當屬彼得斯和惠特曼撰寫的《追求卓越》。兩位作者通過對當時優(yōu)秀企業(yè)的調(diào)查，宣稱找到了優(yōu)秀企業(yè)具有共性的八大文化特征。這些特征看起來都是很有道理的，但也幾乎接近于常識。還有一本值得推薦的書是柯林斯和波拉斯在2000年左右撰寫的《基業(yè)長青》(Built to Last)。這本書改進了《追求卓越》一書的研究方法，得出了一些有意義的結(jié)論。作者的基本觀點是:高瞻遠矚的公司方能基業(yè)長青，而做到高瞻遠矚，一方面需要有穩(wěn)定的文化核心，另一方面需要有刺激不斷進步的動力。

從上世紀90年代開始，管理學者們也開始把企業(yè)文化作為研究的核心。有些學者花費氣力，試圖建立一套定量化測量企業(yè)文化的工具。有些學者則把重點放在發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化如何影響到企業(yè)經(jīng)營業(yè)績上。哈佛大學的教授約翰科特認為，企業(yè)文化和經(jīng)營業(yè)績之間，不是一種簡單的關系，即企業(yè)文化強，經(jīng)營業(yè)績就會好。他發(fā)現(xiàn)，對企業(yè)最有利的文化，是靈活適應型的文化，這種文化的核心是以客戶和市場為中心。到了90年代中后期，學者們把重心放在研究企業(yè)文化變革上，探討企業(yè)如何通過文化變革，煥發(fā)活力。

進入21世紀，企業(yè)文化的熱度有所下降。其中的原因是，技術的進步和競爭的全球化，使得企業(yè)更關注如何積極求新、求變。而企業(yè)文化更強調(diào)歷史、傳統(tǒng)和穩(wěn)定，似乎顯得和時代的變化趨勢相違背。但是，我認為學習和理解文化和創(chuàng)新、變革的主旋律并不矛盾。相反，因為切掉歷史和傳統(tǒng)的變革往往是難以持久的，所以掌握企業(yè)文化的規(guī)律性，有利于更有實效的創(chuàng)新和變革。

企業(yè)文化的定義

企業(yè)文化這個詞在管理中被頻繁地使用，人們似乎已經(jīng)司空見慣，但是它可是個看起來簡單，但是比較難以解釋的概念。主要的原因是它的內(nèi)涵豐富，所以很容易變得面面俱到。以前有的同行批評這個概念，說企業(yè)文化是個大羅筐，什么東西都可以往里裝，就是在批評把企業(yè)文化泛化的傾向?？墒沁@個概念的確容易被泛化，如果我們查《辭?！防锩骊P于文化的定義，詞典怎么說呢?它講廣義上的文化是人類一切物質(zhì)文明和精神文明的總和。如果這么說，那企業(yè)文化真的是包羅萬象了。

那么企業(yè)文化是什么呢?在企業(yè)文化的研究領域中，不同的學者對企業(yè)文化的理解不同。有些學者采用功能主義的視角，從是否對企業(yè)業(yè)績有幫助的角度去理解和衡量企業(yè)文化，有時通過統(tǒng)計模型對文化進行研究。所謂功能主義，是指強調(diào)企業(yè)文化的實用性，把企業(yè)文化看作是企業(yè)具有的功能特征。還有一些學者，更愿意研究文化作為一種符號體系象征化的意義，他們并不認為企業(yè)文化和企業(yè)業(yè)績之間有明確的聯(lián)系，而是為了理解和欣賞文化而研究企業(yè)文化

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