人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
每日計劃表小學生篇一其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
其二是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道。
xx市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。
下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。
在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調研工作。
對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的.數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。
了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
4、與經銷商密切配合,做好銷售工作。
協(xié)助經銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
每日計劃表小學生篇二工作計劃網發(fā)布前臺每日工作計劃表例文,更多前臺每日工作計劃表例文相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
在公司工作了已經有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了20xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng);同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
以上,是我對20xx年工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的'快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領導和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。
每日計劃表小學生篇三(一)規(guī)范內部管理,增強了員工責任心和工作效率。
自加入--項目客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進一步完善了部門責任制,明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責任心。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進了部門各項工作的開展。
(二)采取多種形式和措施,鞏固和提高了物業(yè)收費水平。
本年度物業(yè)費累計收繳1000000元,收繳率同比去年增長7%(去年物業(yè)費收繳率60%),總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作,第一,收費形式多樣化,重點加強節(jié)假日上門收費。此前,客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問題,因此,增加了路遇和上門催費方式,并確保每周六、日全部客服員上門收費,通過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費,從而保證了收費的效率。第二,收費措施服務化,通過增進業(yè)主滿意,促進業(yè)主交費意愿。收費工作是物業(yè)服務水平的體現(xiàn),物業(yè)服務水平是收費的基礎,因此,服務是提高物業(yè)收費水平的根本。今年,我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理,有重點、有步驟的解決了多數問題,利用項目現(xiàn)有資源,不管分內、分外,幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題,相信,業(yè)主會因物業(yè)無微不至的感動服務,逐步提高自愿繳費的積極性。第三,收費工作績效化,通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度的工作,員工收費一直積極性不高,且會附帶條件的加班收費。
(三)嚴抓客服員服務素質和水平,塑造了良好的服務形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內外的作用,客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務形象,加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中,在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
(四)圓滿完成了二期入住工作,為客服部總體工作奠定了基礎。
6月底,項目接到了二期入住的任務,我部主要負責二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶,處理入住期間產生的糾紛31件,各項手續(xù)辦理及時、準確,各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件,制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭,并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間,客服員通過與業(yè)主的接觸,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經濟狀況,為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中,客服員耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問,向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門,做好了管理處內、外聯(lián)系、協(xié)調工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內部與業(yè)主等外部工作,通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務。本年度累計協(xié)調處理與工程有關的問題92件,與保安有關的問題40件,與保潔服務有關的問題23件,與開發(fā)商有關的問題56件??头f(xié)調工作的重點是問題的跟進和處理策略,在處理問題的過程中,我部做到了有跟進、有反饋、有報告,使每件協(xié)調工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題。
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總如下。
(一)員工業(yè)務水平和服務素質偏低。
通過部門半年年的工作和實踐來看,客服員—業(yè)務水平偏低,服務素質不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)物業(yè)收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平看,同比本市75%的平均水平還有一定差距,主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低,其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設,目前,員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
每日計劃表小學生篇四與客戶約定時間及時上門,應該保持良好的精神面貌。
維修完畢應幫助客戶安裝好電腦并恢復原貌。
見面:您好!問客戶從什么地方知道我們的上門服務信息。
維修時,動作迅速、操作熟練,多與客戶交流介紹一些常用電腦的操作技巧給客戶好的印象。
應出示家用電器維修價格目錄等,使消費者能明白消費。
修理完畢,給客戶一些我們的廣告、名片,工作計劃《個人每日工作計劃表。讓客戶保留并介紹一些朋友。
多觀察,熟悉新去的地方,以便開發(fā)更多業(yè)務。網吧業(yè)務。
網吧舊電腦回收,維修上門服務上門拜訪。
網吧紙制廣告回收,維修宣傳社區(qū)、寫字樓廣告投放。
每日計劃表小學生篇五我的個人工作計劃范文中從四個方面出發(fā):
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。
做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的`各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的。
現(xiàn)在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。
當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。
我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁.
1、根據員工的興趣愛好,本職計劃在4月中旬舉行一個“野外拓展”的活動,主要是為了增進員工之間的溝通與交流。
加強員工之間的凝聚力。
同時為營造一個和諧、積極的工作團體,多組織一些有意義的部門活動,來提高團隊的凝聚力。
同時為五一節(jié)的接待做好精神準備。
2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。
特別對五一黃金旅游周及端午節(jié)各類活動的推銷及接待工作,將合理安排人員上崗,爭取圓滿完成接待任務。
4、計劃在6月中旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務與責任”的相關內容培訓,由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務。
因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產生誤會的想法,素質稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務與責任”的培訓,主要的目的是讓員工能更明確自己的責任。
進一步強化銷售員工培訓、提高員工素質、業(yè)務水平。
每日計劃表小學生篇六
。
*時間*。
*備注*。
。
起床。
8:00~8:20。
包括洗漱和穿衣服。
。
吃早飯。
8:20~8:40。
。
做功課。
8:40~10:40。
當中休息30分鐘。
。
休息。
10:40~11:30。
隨便干什么。
。
吃中飯。
11:30~12:00。
。
飯后休息。
12:00~12:30。
隨便干什么。
。
看書。
12:30~1:30。
當中休息20分鐘。
。
玩電腦。
1:30~2:30。
當中休息20分鐘。
。
看電視。
2:30~4:30。
做廣告的時候休息。
。
自由活動。
4:30~5:30。
隨便干什么。
。
吃晚飯。
5:30~6:00。
。
飯后休息。
6:00~7:00。
隨便干什么。
。
洗澡。
7:00~7:30。
。
看電視。
7:30~10:00。
做廣告的時候休息。
。
睡覺。
10:00~8:00。
。
*注:此表在一般情況下不得更改,如有特殊情況,此表可更改。
。
寒假即將來臨,我特給大家準備了一張計劃表,希望大家過一個愉快的寒假!
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
每日計劃表小學生篇七以公司下發(fā)的《****文件》為指導,以“提高服務質量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”。
二、工作目標
1、搞好員工崗前培訓,端正服務態(tài)度,提高員工業(yè)務水平。
主要開展普通話培訓,微笑服務培訓,文明用語培訓。
2、深入開展客戶滿意度調查,通過信訪、回訪等方式展開調查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應整改,努力提高服務質量。
3、開設“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務質量。
三、要求
1、全體員工必須嚴格按工司要求,努力學習,提高工作標準,增進業(yè)務水平,切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃,工作計劃標準要高,要切實可行,并認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。
1、根據員工的興趣愛好,本職計劃在4月中旬舉行一個“野外拓展”的活動,主要是為了增進員工之間的溝通與交流。
加強員工之間的凝聚力。
同時為營造一個和諧、積極的工作團體,多組織一些有意義的部門活動,來提高團隊的凝聚力。
同時為五一節(jié)的接待做好精神準備。
2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。
特別對五一黃金旅游周及端午節(jié)各類活動的推銷及接待工作,將合理安排人員上崗,爭取圓滿完成接待任務。
4、計劃在6月中旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務與責任”的相關內容培訓,由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務。
因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產生誤會的想法,素質稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務與責任”的.培訓,主要的目的是讓員工能更明確自己的責任。
進一步強化銷售員工培訓、提高員工素質、業(yè)務水平。
從了一年的淘寶客服,之前是負責市場銷售的工作,后來轉回從事淘寶這行業(yè),就從此清晰了自己的人生目標,像我學歷和資歷不高的人來說,選擇這行業(yè)是很明確的。
同樣作為一位客服,時不時也會和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺,身同感受,但每次能獲得顧客們的服務質量認可和夸張時,前期有的那種枯燥和繁瑣已經被轉化為價值了。
要做好一個合格或成功的客服要耐心、細心和團結,做到精學到精,相信會提升自身的價值。
現(xiàn)在轉學推廣,同時也在負責這方面的工作,希望能與有經驗者共同交流一下,以下是我在工作上的計劃:
1. 【接待】
真誠的面對每一位前來咨詢的客戶,用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。
對客戶提出的問題要快速,準確地進行解答,盡量不讓客戶等太久,對自己不明白的問題,別妄下結論,要詢問內部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產品功能等信,以免讓顧客收到貨后心里有落差。
2. 【通知付款】 建議a編寫信息通知:“親在我們已下了訂單^^,系統(tǒng)會為親把訂單保留3天的時間,建議親方便時付下款呵,如有什么有問題可以隨時聯(lián)系我們在線的客服。
”b電話通知:禮貌用語一定要到位,以免給誤導成騷擾電話,先了解未付款的原因,然后再知道付款。
可以適當地推介我們的品牌,一來鞏固付款、二來加深對品牌印象。
如“難得能光臨我們家,很感謝您的支持,現(xiàn)在購買的價格是我們試營/特價價格,但我們質量也一樣有保障的…”
3. 【回訪/留言】交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言,比如這次我們清倉:“親,現(xiàn)在我們店鋪清倉大活動中,3折起的優(yōu)惠,除開特價以為,其他商品都是滿100即減20的活動,歡迎親來選購呵!”實在沒有動靜再采取其他措施:如老顧客電話回訪! 售后問題建議電話回訪了解。
還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示“先和親說清楚呵,我們這些特價都清倉貨品來的,在換的范圍會盡量給親換的,但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。
4. 【登記好友的信息】為更快捷完成訂單和更貼心服務,凡是加為好友的客戶們,我都會在好友的備注處或后臺的訂單登記顧客的信息:身高、體重和購買信息。
“ 已加親為好友了,親的身高/體重和穿著信息都登記好了,下次咨詢時記得聯(lián)系小青呵,會很貼心地為親提供服務的, 另外,可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時穿哪家的品牌,分析的消費檔次, 以便推薦 !
5. 【登記每天的日記】
a 遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客戶,建一個文檔登記:id、需要通知的款號、碼數等相關的信息,等來貨后第一時間電話通知客戶們選購,新款可以編寫簡潔語統(tǒng)一通知顧客們選購。
b 平時有需要跟蹤的訂單,如物流信息不明,或缺貨沒發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。
6. 【檢查】
每天會計劃在后天刷新一下,了解一下銷售情況。
及檢查哪些需要轉發(fā)其他快遞,給顧客聯(lián)系顧客或留言。
7. 空閑時我會盡量去獲取其他店鋪的信息,尤其是些知名度的品牌。
鞏固一下自己對外以及對內的知識。
每日計劃表小學生篇八
工作計劃對一年開展好工作有重要作用,但制定好工作計劃并非易事。
新的一年,我們應該以重視的態(tài)度、平常的心境、審度的視角,全面規(guī)劃來年的工作,期待來年的成長進步。
圍繞中心工作,找準工作定位。
單位的中心工作是我們個人工作計劃的方向和前提,部門的工作計劃則是個人工作計劃的基礎和框架。
做好個人來年工作計劃,一方面要圍繞中心工作,按照單位和部門來年的“工程圖”規(guī)劃自己的任務,安排好添磚加瓦的工作;另一方面要找準工作的邊界,不能越位,把墻砌到地基外肯定是不行的。
分析今年得失,鎖定來年目標。
年終總結是前鑒,現(xiàn)實狀況是參照。
鎖定來年目標,要翻翻舊賬回頭看,哪些工作不到位,哪些任務沒完成;要結合現(xiàn)狀向前看,哪些不足仍存在,哪些優(yōu)勢要保持。
為了讓設定的目標更加科學合理,可以請領導和同事以旁觀者的眼光幫助自己,看看目標是不是定得太低或者過于理想化。
梳理工作內容,量化工作任務。
為了保證來年計劃制定穩(wěn)妥扎實,要逐項梳理自己的工作內容。
認真分析自己的.工作分哪幾塊,每一塊中又有哪些組成要素。
工作內容要具體化,條塊清楚、目標明確,多用具體數字來量化。
即使難以量化的,也要預設一定的參照標準。
有與他人合作進行的工作任務,可以與對方進行溝通,商量具體的分工,便于明確任務、提前安排。
把控工作步驟,設定時間節(jié)點。
制定計劃時要分清輕重緩急,合理安排工作何時去做、何時做完。
具有長期性、延續(xù)性的工作任務最好能夠按季度、按月甚至按周來量化,隨時查看進度如何。
可以制作一個計劃進度表,將大的任務細化到多個小節(jié)點,明確每一個節(jié)點需要做到什么程度,便于有條不紊地安排進度,科學合理地管理時間。
善用現(xiàn)有條件,擬定具體措施。
制定來年工作計劃要根據主客觀條件,提出具體辦法,采取必要的措施與策略,統(tǒng)籌安排,將“怎么做”寫得明確具體。
一般來說,要設定與目標相對應的指標體系。
如,完成一項任務要花費多少時間、需要多少經費、任務承辦程序、順利完成的條件,等等。
預想突發(fā)情況,設定補充方案。
“計劃趕不上變化”在工作中是常有的。
客觀地說,事先制定的計劃很難保證判斷無誤,具體實施起來多少可能出現(xiàn)一些問題。
因此,我們要未雨綢繆,留有一定空間,盡可能預想工作中可能出現(xiàn)的偏差、障礙、困難,并估計其對目標計劃可能造成的影響,預設出現(xiàn)“意外”的防范手段和補救辦法,以免出現(xiàn)問題時工作陷于被動。
只想成功、不計差池的計劃不是成熟、完整的計劃。
根據個人精力分布,制定學習計劃
1早上6點-8點
一日之計在于晨,對一般人來說,疲勞已消除,頭腦最清醒,體力亦充沛,是學習的黃金時段。
可安排對功課的全面復習。
2早上8點-9點
據試驗結果顯示,此時人的耐力處于最佳狀態(tài),正是接受各種“考驗”的好時間。
可安排難度大的攻堅內容。
3上午9點-11點
試驗表明這段時間短期記憶效果很好。
對“搶記”和馬上要考核的東西進行“突擊”,可事半功倍。
4正午1點-2點
飯后人易疲勞,夏季尤其如此。
休息調整一下,養(yǎng)精蓄銳,以利再戰(zhàn)。
最好休息,也可聽輕音樂。
但午休切莫過長。
5下午3點-4點
調整后精神又振,此時長期記憶效果非常好。
可合理安排那些需“永久記憶”的東西。
6傍晚5點-6點
這是完成復雜計算和比較消耗腦力作業(yè)的好時間。
這段時間適宜做復雜計算和費勁作業(yè)。
7晚飯后
應根據各人情況妥善安排。
可分兩三段來學習,語、數、外等文理科交叉安排;也可作難易交替安排。
每日計劃表小學生篇九
要求:
每天自學兩小時。
三小時做業(yè)務宣傳。
一小時網上推廣。
一小時處理公司內部雜事。
一小時資料查詢,整理。
上門服務注意事項:
與客戶約定時間及時上門,應該保持良好的精神面貌。
進門時應該與用戶協(xié)商穿鞋套,安裝、維修過程中應該幫客戶做好設備清潔。
維修完畢應幫助客戶安裝好電腦并恢復原貌。
見面:您好!問客戶從什么地方知道我們的上門服務信息。
應出示家用電器維修價格目錄等,使消費者能明白消費。
修理完畢,給客戶一些我們的廣告、名片。讓客戶保留并介紹一些朋友。
多觀察,熟悉新去的地方,以便開發(fā)更多業(yè)務。
網吧業(yè)務。
回收鍵盤鼠標、舊電腦、及配件廢品超高價。
出售超好耳機,鍵盤鼠標、攝像頭(人為保修)。
維修鼠標、主板、顯卡。
公司及家庭用戶。
上門維修。
舊電腦回收。
網上宣傳。
網吧舊電腦回收,維修。
上門服務。
上門拜訪。
網吧紙制廣告回收,維修宣傳。
社區(qū)、寫字樓廣告投放。
每日計劃表小學生篇十在深入貫徹《幼兒園工作規(guī)程》和落實《幼兒園教育綱要》的過程中,我園教師根據幼兒的身心發(fā)展規(guī)律,結合貴陽市教科所、貴陽市云巖區(qū)教育局xx年年—xx年第二學期工作計劃,結合我園各項工作實際,認真分析上學期保教工作存在的問題,擬定本學期的工作重點,不斷滲透新的教育理念,更新教育思想,從而提高幼兒園方方面面的工作質量,現(xiàn)將本學期的工作計劃擬定如下:
一、本學期情況分析:
本學期我園有17個教學班,598名幼兒,其中大班7個班244名幼兒,中班6個班206名幼兒,小班4個班148名幼兒,其中寄宿制幼兒有兩個班。
本學期為了解決個別家長的實際困難,我園小班3月份增收了25名剛滿3歲的幼兒。
對新入園幼兒,我園按有關規(guī)定作好入園體檢、入園接種登記等工作,上學期我園針對幼兒園的實際工作和各年齡段幼兒發(fā)展目標,有目的有計劃地完成了各項工作,特別是小班幼兒,通過一學期的學習與生活,各方面的進步很大,大、中班幼兒在新學年里各項目標完成不錯,教育科研工作也有了新的突破,每周都讓教科研工作有效地滲透在日常教學工作中,教師們通過學習掌握了教科研的具有一定實效性的方式方法,并結合幼兒良好情緒與情感,在網上收集資料,在電腦上制作課件,讓我們的教科研充滿生機與活動,在四個中心的建設方面,也逐步進入常規(guī)化,確實做到了以科研引教研,以教研促教學,形成科研、教研、教學互相結合,相互促進,共同發(fā)展的新局面,同時我們也完善了師資培訓工作體系,深入做好青年教師的帶教培養(yǎng)工作,建立自培、互培、外培相互滲透的培養(yǎng),從而促進了教師們專業(yè)化水平發(fā)展的提高,從上學期工作來看還存在以下幾個方面的.問題:
1、教師讀書活動的力度與方法要加強,圖書的種類需增加。
2、教師保育工作細節(jié)與保育工作質量需進一步提高。
3、教師愛崗敬業(yè)方面的培訓形式要進一步豐富。
4、保育員、教師、幼兒保健知識要加強,實際操作的檢查與評價。
5、保育員觀察了解幼兒的能力與配教工作力度要進一步提高。
6、幼兒小肌肉發(fā)展要進一步培養(yǎng)。
7、幼兒規(guī)則意識的能力要進一步養(yǎng)成。
8、幼兒衛(wèi)生保健方面的知識需進一步融入幼兒一日生活的各環(huán)節(jié),引導幼兒內化成自身的行為。
二、本學期中心工作。
1、開展保教人員愛崗敬業(yè)的培訓,加強保教人員職業(yè)豐富感。
2、按照省級示范性幼兒園的要求進一步做好區(qū)、市教研輻射與“四個中心”的工作。
3、從不同側面對做好保教人員的專業(yè)技能的培訓工作。
4、繼續(xù)開展國家xx重點課題《幼兒良好規(guī)則意識養(yǎng)成教育與心理健康相融合的研究》、《幼兒園本教研制度建設的研究》的各項研究與實施工作。
5、加強保教人員衛(wèi)生保健知識,用之于一日活動的學習與檢查力度。
6、引導保教人員加強幼兒小肌肉發(fā)展的培養(yǎng)。
7、繼續(xù)組織開展多媒體備課與多媒體教學工作。
8、進一步加強幼兒園“體育特色”的各項工作,促進幼兒大肌肉的發(fā)展。
9、做好科研文章的選評工作。
三、加強保教工作管理,提高保教質量。
1、提高保教隊伍的素質。
(1)教師以教書育人為本,作為幼兒教師更應注重自身的人格修養(yǎng),只有這樣,才能影響帶動幼兒向著健康的人格方向發(fā)展,引導教師政治上要求進步、業(yè)務上不斷進取,爭取成為德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?/p>每日計劃表小學生篇十一
工作計劃網發(fā)布前臺每日工作計劃表2019,更多前臺每日工作計劃表2019相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
前臺文員想要展開更順利的工作,跟很多的崗位一樣,都要進行工作前的工作計劃,以下的前臺文員工作計劃的范文,僅供參考。
我的個人工作計劃范文中從四個方面出發(fā):
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的`原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點。
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的價值。
4.其他工作。
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁.
每日計劃表小學生篇十二1、儀表、著裝加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。
2、電話接聽和轉接,收發(fā)傳真、信件和報刊。
(1)、做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
(2)、及時將收到的郵件送到主人手中。
3、客戶的接待。
(1)、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。
(2)、及時打掃會客后的垃圾。
4、衛(wèi)生。
(1)、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
(2)、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
(3)、制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。
(4)、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
5、辦公用品。
(1)、必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。
(2)、做好物品領用,購進的登記。
(3)、做好低值易耗品的分類整理工作。
(4)、管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
(5)、做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。
6、打印、復印文件和管理各種表格文件。
(1)、文檔要格式規(guī)范,打印復印要盡量節(jié)約成本。
(2)、做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
(3)、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
7、通知公告。
根據上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。
8、員工考勤和外出登記。
(1)、對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
(2)、力所能及的主動承接外出人員的工作。
9、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作。
完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。
10、安排約會、會議室及差旅預定。
將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。
11、保管各種手續(xù)、手冊。
做好專門的存檔記錄。
12、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式。
(1)、及時的變更通訊資料,加強聯(lián)系。
(2)、溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。
12、配合上級領導與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動。
(1)、協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(2)、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
(3)、積極調動人員的參與。
14、溝通。
(1)、做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(2)、做好員工服務,及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(3)、協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。
二、愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件。
(1)、積極工作,盡可能每天超額完成一件任務。
(2)、每天下班寫好日報,每周五交周報,積極的提出意見和看法。
(3)、下班后要做好第二天的工作預備以及計劃,有計劃有著重點的工作。
(4)、嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
(5)、工作之余,提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關管理的書刊,多學習一些簡單水電器的維修,向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質,更好的服務于同事們的工作。
(6)、加強和同事們的溝通協(xié)作。
盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質的飛躍。將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;增強工作創(chuàng)造性的同時,禮貌、誠實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說教,計劃是靜態(tài)的,我會用我的行動證明我每天的進步。
三、其他工作。
(1)、留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。
(2)、就算不是本職工作,如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。
(3)、主動負責承接領導、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。
每日計劃表小學生篇十三6點50:起床并朗讀詩歌一首。
7點20分:洗臉、刷牙,吃早飯。
8點—8點半:完成暑假作業(yè)。
12點-1點:午睡。
晚上7點-7點半:閱讀半小時。
晚上8點半:準時睡覺。
補充說明:
一、每天幫助家里做一件力所能及的家務活。
二、每天看電視時間不超過1小時。
三、每周固定兩天,自由安排時間。但要晚上和爸爸媽媽溝通。
四、一周考察一次,根據表現(xiàn)情況,爸爸媽媽決定獎勵或處罰。
每日計劃表小學生篇十四一、工作范圍:
1、受上級領導監(jiān)督,由生產部經理直接領導,全力協(xié)助生產部經理處理日常事務.
3、配合生產部經理做好生產任務分配及人員安排工作、監(jiān)督好生產紀律.
4、對所作的定單,按急單、禮品單、正常生產單的先后順序打印《客戶原始訂單》、《生產單》、《材料分類預算表》、《生產五金材料上料單》、等表單進行打印并分發(fā)到各部門.
5、負責對追蹤技術部的粉色排列圖.
6、對車間申購的物料進行追蹤.
7、對模具進行編號管理.
8、對蝶蘭借用的機臺設備等進行登記,用后歸還的及時予以取消登記.
9、按時做好每月的月總結(每月5號前)做好《各車間每日生產明細表》、《月份生產單總表》、《月份各車間總表》,并報總經理.
10、參加生產管理會議,做好會議記錄并上報生產部經理,定期對各車間的安全、衛(wèi)生進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級匯報.
11、本部門考勤核對及員工薪資做賬.
二、工作責任:
1、對本人負責范圍內的工作出現(xiàn)重大失誤的,承擔工作失職之責任.
2、對生產資料、統(tǒng)計數據混亂不準確,對生產產生誤導,承擔工作失職之責任.
3、對因人為原因不能按時、按量完成上級安排的工作任務承擔責任.
4、對上級領導分配的各項工作任務進行躍進、落實并對其負責.
三、工作權限:
1、對生產部管理會議議案有發(fā)言權和建議權.
2、有權對車間員工生產紀律進行監(jiān)督,有權有上班不守紀律,擾亂正常工作秩序的員工進行警告、批評指正.
3、有權對倉庫上料員的上料狀況進行檢查、監(jiān)督.
4、有對本部門其他人員平時工作進行相互監(jiān)督的權力.
四、日程安排:
1、每日上班后對辦公室的衛(wèi)生進行清掃,保持辦公室干凈、整潔;
2、對車間上報的各項報表進行整理,并報生產部總管;
3、整理次日的工作資料,如《生產排期表》根據生產單,如有注明急單,把出貨日期填在《生產排期表》上,并寫在小黑板上;對已出貨的單,在黑板上進行取消.
4、根據生產需要做好每一天的工作。
文檔為doc格式。
。
每日計劃表小學生篇十五2、早9:30點之前出發(fā)。
3、每周五下午16: 00準時到達公司。
(1)銷售員匯總個人一周業(yè)績以及總結。
(拜訪客戶的情況;收獲和市場的難題) (2)新客戶加入檔案做好記錄以便下次拜訪 (3)信息整理反饋 二、工作要求 銷售人員在當日內必須對收集有效的客戶資料進行分析,并將分析結果以電子版形式在當日22點前上傳到公司指定郵箱。
預約拜訪每天不得低于每日定制的任務違者進行懲罰(特殊情況需說明)。
1、每天按照工作計劃和詳細的方案拜訪。
2、每天早會需匯報業(yè)務員的前日工作總結。
3、工作總結的內容:具體的工作內容、銷售情況、銷售中遇到的問題(包括客戶的問題),銷售額、本周回款的落實及下周回款的預測(原定目標回款有無變動/差額的追補計劃)、行業(yè)動態(tài)及競品在當地市場的表現(xiàn)。
4、電話二十四小時開機,如果沒能接聽公司電話,在看到未接電話后,必須回復。
5、業(yè)務人員在工作時間內不得隨意做與業(yè)務無關的事,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,發(fā)現(xiàn)3次,立即開除。
6、每周一所有業(yè)務人員必須將個人一周工作的指標、目標認真詳細填寫,早會上交負責人。
7、每周的工作總結及案例分析,周五下午所有業(yè)務員需用書面形式進行呈現(xiàn)。
8、每天登門拜訪不得低于10個意向客戶;每周至少簽單有效客戶不少于3個(a、必須拿到訂餐卡不少于10張;b、見到客戶經理不少于5人;c、見到負責人不少于2人)。
9、每日拜訪記錄要和當日所拿到的訂餐卡相對應,記錄內容要求字體工整,內容完整、真實有效,弄虛作假一旦發(fā)現(xiàn),第一次提出警告,第二次扣款50元,嚴重將予以辭退。
10、電話預約,前一個工作日晚上應提前準備好20個有效的資料,作為第二天電銷的資料。
三、有特殊情況時,應該及時與領導溝通,得到答復后,按照領導指示進行辦理。
有特殊工作時,必須服從領導安排,按時完成交待工作。
我們制訂了個人的目標體系,也對市內的所有樓盤信息都進行了摸底,也知道了每天要做的三件事的順序,同時還制訂了自己的人際關系發(fā)展規(guī)劃,現(xiàn)在開始對自己每天的時間進行一下合理的安排:
一、想辦法制訂每日工作流程表
沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。
所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。
最好在約定地點附近開展業(yè)務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。
比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。
你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(參考建議版)
現(xiàn)在,我們根據家裝業(yè)務的特點,推出一個參考建議版的一天時間安排:
1、 早會培訓學習(8:00—8:40)
我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會。
早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。
早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環(huán)推進。
2、 設計跟進(8:40—9:00)
業(yè)務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的'客戶,與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶之間的關系。
3、 打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:30—11:30)
與設計師溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。
業(yè)務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。
業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。
4、 到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。
當然也要根據實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。
晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去。
5、 回公司打電話 (16:00—18:00)
如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、 晚上要進行客戶分析
業(yè)務員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。
第二天早上,要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通。
7、 晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)
規(guī)定業(yè)務代表客戶拜訪的例行步驟,將一天的工作按時間序列劃分成動作,不但是一種良好的管理手段——照規(guī)定執(zhí)行,違者處罰。
更是一種良好培訓手段——尤其對新手而言,方向感覺意味著積極性。
一、預售拜訪業(yè)代工作流程示例
1.提前5 – 10分鐘到崗。
2.8:30 –9:00早會;例行內容:
·匯報工作:拜訪多少、客戶成交多少家、成交率多少、成交量多少、成交額多少。
·主管宣布檢核結果:昨日檢核業(yè)代a的線路,評分多少、具體情況如何,提出批評或表揚。
·主管宣布今天具體工作安排,銷售價格政策的變動;詢問有無困難問題、提建議,討論話術。
3.準備出門(筆、筆記本、宣傳品、抹布、名片、資料、訂單、掛串旗的必備工具等)。
4.客戶拜訪:
1)客戶拜訪工作內容:
·定人、定路線、定期、定時拜訪。
·庫存管理(先進先出,前后線管理;保持貨架的充足度;陳列位置醒目,集中擺放,所有產品中文商標朝外;正確的品牌順序、包裝順序、警示即期品)。
·引單(拿訂單)轉單(將訂單客戶畫成線路圖和訂單一起交給司機)動作。
·提高鋪貨率。
·新客戶開發(fā),完善客戶資料。
·推廣新品,作好指定促銷活動。
·搜集市場動態(tài)(包括競品各種跡象:價格、銷售情況、促銷、生動化、新品、客戶反映等;以及本品的售賣情況,使用后反映,有無亂價,竄貨?庫存,生動化鋪貨率等)。
·提出合理建議,總結完滿話術,填好相關表單。
2)客戶拜訪動作流程:
·進門前看客戶資料卡,了解店主姓名,進、銷、存情況,以及上次的客戶要求及處理結果。
·整理服裝儀容。
·檢查戶外廣告。
·向客戶打招呼,作自我介紹(注意不要怠慢客戶的雇工)。
·詢問上次進貨送達情況,客訴處理情況。
·貼畫,整理生動化設備(注意價格標識的清晰度)。
了解庫存。
·指出貨架擺放不規(guī)范影響銷量的地方,同時進行前后線產品整理,貨架清潔,擺放,并向店老板強調陳列對銷售的幫助,灌輸生動化觀念(注意:充足度保持;先進先出;集中擺放,位置醒目,中文朝外,正確的品牌順序、包裝順序;警示即期品)。
·展示當日進貨政策價格,讓客戶考慮進貨數量品項。
·根據客戶的進、銷、存記錄,全品項銷售原則,1.5倍庫存原則以及公司的促銷廣告活動之機會。
提出合理進貨建議,寫訂單。
·了解市場動態(tài)(包括競品各種跡象:定價,銷售情況,促銷,生動化包裝新品,客戶反映等;以及本品的售賣情況,使用后反映,有無亂價,竄貨,庫存,生動化鋪貨率等)。
·再次確認定貨量無誤,約定下次拜訪時間,道謝出門。
5.反思該店價值,在客戶資料卡上補充一切有價值的相關資料。
6.去下一個售點重復如上工作直至結束;
7.回公司填報表(匯報當日業(yè)績及市場動態(tài)),交主管審查。
8.畫出當日之送貨路線圖。
作出訂單交給司機;
9.思考明日之工作有無須提前準備的事情。
業(yè)務員工作計劃表格模板
業(yè)務員每周工作計劃表
業(yè)務員工作計劃表格
每日計劃表小學生篇十六
工作計劃網發(fā)布前臺每日工作計劃表格模板,更多前臺每日工作計劃表格模板相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應該是公司的`形象、服務的起點。
因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務質量。
前臺的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括你說的轉接電話、收發(fā)快件)。因此,做好此項工作,最重要的是服務態(tài)度和服務效率。------接著可以講自己如何注重保持良好的服務態(tài)度,如笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等等。提高效率方面,講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問責任制的要求,盡量讓每一個客戶滿意。
三、加強禮儀知識學習。
要做好服務工作,光有良好的意識還不夠,還必須學習相關的專業(yè)知識,避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。
四、加強與公司各部門的溝通。
了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
五、努力打造良好的前臺環(huán)境。
要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
每日計劃表小學生篇十七為加強安保部門管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務水平,全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,為酒店創(chuàng)造良好的經營管理環(huán)境,全面總結201x年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部201x。
(一)、工作目標。
1、認真學習領會和全面貫徹落實酒店經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
3、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助。
一、安保部結合酒店的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與酒店各部門人員的關系。
2、對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離。
3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7、嚴格按照酒店的制度,做好每日的車輛收費工作,并上交財務部。
二、把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保酒店業(yè)務經營正常運作。全面總結201*年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入錦源大酒店的安全保衛(wèi)工作中。
三、加強對保安員進行一系列的學習和培訓。
2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
四、保安部將協(xié)助酒店安全生產委員會做好安全生產工作。
1、嚴格按照酒店給本部門下達的內控目標和具體措施,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,將各項任務分解落實到各班及個人,使人人有任務,個個有壓力、有動力。
2、參加并配合區(qū)安全生產委員會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按安委會發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。
3、組織酒店相關領導人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產。
五、加強各種設施設備的維護保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設備在規(guī)定的時間內能得到維護保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準,整體提高維護保養(yǎng)的水平。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為錦源大酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。
【篇二】。
一、指導思想:
堅持以科學發(fā)展觀為指導,以消防法律法規(guī)為準則,深入開展“消除火災隱患、構建和諧社會”活動,實行標本兼治,全面排查和整治火災隱患特別是重大火災隱患,認真落實消防安全責任制和各項消防安全措施,防止和減少火災事故的發(fā)生,為我校營造良好的消防安全環(huán)境。
二、消防安全領導小組:
xxx。
領導小組下設辦公室在長崗小學,由李旭輝同志任辦公室主任,楊淵同志任辦公室副主任,負責日常工作。
三、消防安全工作目標。
1、人人重視消防、人人參與消防、人人學會消防、把安全工作落到實處。
2、消除火災隱患,杜絕事故發(fā)生,確保學校、實驗室、學生食堂等重點部位的消防安全。
3、火險隱患整改率達100%。
4、消防安全宣傳教育面達100%。要利用校園網、
黑板報。
宣傳專欄安全教育課報告會向全體師生員工進行消防安全知識的教育培訓。
5、消防設施、器材完好率達100%。
四、消防安全工作重點。
1、加強學校消防安全工作管理,有針對性地組織學生進行火險疏散演練。
2、加強各部功能教室、圖書館的消防安全管理,配套消防設備,完善。
規(guī)章制度。
3、加強消防安全知識教育,提高全體師生員工消防安全防范意識,牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想。
五、消防安全工作措施。
1、加強對師生員工進行《消防法》、《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《學校消防安全。
應急預案。
》等消防安全法律法規(guī)知識的教育,提高師生員工對消防安全工作的思想認識,使他們初步掌握消防基本常識和消防技能。落實“一暢*”(各建筑物所有安全疏散通道暢通,人員會撲救初起火災、會報警自救逃生)的具體要求。
2、定期召開消防安全領導小組會議,布置消防工作,學習貫徹落實上級有關消防安全工作會議精神,把消防安全工作貫徹落實到每位成員、每個部門,充分調動全體成員的積極性,共同做好消防安全工作。
3、召開消防安全工作例會、培訓會。主要對教職員工進行消防知識的教育宣傳,提高消防知識水平,懂得火災的起因、火險的預防、一暢*、初起火災的撲救方法、滅火器材的使用方法、火場自救逃生方法等。
4、利用每周的教師例會,對教職員工進行消防安全教育,期末對消防安全工作進行總結。班主任利用班會對學生進行消防知識教育。學校利用校園網、廣播等多種途徑擴大消防安全知識的宣傳面(如張貼消防安全掛圖、圖書館利用電子圖書、學生宿舍設置消防教育宣傳專欄等)。
5、每月不定期地派專人對消防器材進行檢查,對不合格的器材及時更換處理。各部門負責人要經常性的對本管轄區(qū)的消防器材進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告領導小組,領導小組要及時派人解決處理。
6、加強學校的消防工作管理,包括消防設施器材管理、宣傳教育,杜絕學生帶火種進校,完善消防標示設置。每學期組織學生進行一至兩次火險疏散演練,讓學生掌握逃生的正確方法,保證演練的順利成功。
7、食堂負責人要加強對本食堂的消防管理,包括消防設施器材檢查、員工安全規(guī)范操作檢查,特別是用火、油炸食品時的嚴格監(jiān)控檢查。
8、電工維修人員要加強對校園內用電設施、設備、各種用電器、線路的安全檢查,防止私自亂拉電線,防止用電設備、用電器損壞、電線短路引發(fā)火險。
9、加強對機房、專用教室等重點部位的消防安全檢查,健全各項規(guī)章制度,完善各種警示標志。
10、加強對實驗室有毒化學藥品、易燃易爆藥品的安全管理,明確管理人員的責任,防止有毒化學藥品、易燃易爆藥品的丟失流失。
11、各班每學期要開展二次消防安全教育課和一次以消防安全教育為內容的主題班會。
【篇三】。
為了進一步提高保安部全體員工的工作效率、服務意識以及應對各類突發(fā)事件的能力,堅持201*年全年無治安事件發(fā)生,在公司領導的指導下,圍繞安全第一、防治結合的工作思路,特制定工作計劃具體如下:
一、防汛(雨季三防)。
1、進入下半年,隨著雨季的來臨,組織部門做好雨季三防的準備工作及應急預案,增強雨季三防管理安全意識,對特別惡劣天氣提前預報,采取得力措施,保證園區(qū)安全。
二、加強管理。
1、加強崗位的檢查監(jiān)督。
2、加強園區(qū)樓層內外的巡查工作。
3、加強部門內部團結意識。
4、加強車輛出入園區(qū)管理,特別是放假期間貨車、電動車、摩托車。
5、特別針對下半年,治安事件多發(fā)期,強化安全意識,保持高度警惕,物防人防相結合,力保園區(qū)安全。
三、員工培訓。
1、進一步加強消防業(yè)務理論及實際操作培訓。
2、加強禮節(jié)禮貌、服務意識的培訓。
3、進行一定的法律、法規(guī)、治安管理等方面的培訓。
4、加強員工思想教育工作,培養(yǎng)員工的責任心。
5、提高應急預案質量,認真組織對下半年停電事故、電梯困人、火災預案的培訓。
時糾正不足之處,防止安全隱患發(fā)生。
2、每月進行消防安全檢查,并做好相關記錄。
3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調能力,發(fā)揚穿、幫、帶作用,做到取長補短。
五、加強訓練。
1、進一步加強保安員的隊例的訓練。
2、進行一定量的消防技能的訓練。
3、進行一定量的體能訓練。
。
*本文內容整理自網絡,數據僅供個人學習參考。大學院校在線查
有疑問就來發(fā)現(xiàn)