凝心聚力 砥礪前行 成就累累碩果

——成長中的旅游學院

旅游學院院長:張明

近年來，旅游學院全體師生在校黨委的領導下，認真落實學校黨代會和“十三五”事業(yè)發(fā)展規(guī)劃確定的各項工作任務，凝心聚力、砥礪前行，努力工作，學院發(fā)展進入快車道，學院專業(yè)布局基本完善、規(guī)模不斷擴大、教學條件穩(wěn)步改善、師資隊伍不斷擴大、教學、科研成果不斷豐富、人才培養(yǎng)成效顯著、校企、校地合作不斷深入，黨建科學化水平進一步提升、開創(chuàng)了學院發(fā)展的新局面。

一、專業(yè)布局基本完善，學院規(guī)模不斷擴大

學院根據(jù)行業(yè)發(fā)展和學校整體發(fā)展的要求及時優(yōu)化專業(yè)布局，擴大本科專業(yè)，優(yōu)化?？茖I(yè)，學校改制升本以來，在原有旅游管理本科專業(yè)的基礎上，2012和2017年申報設立了會展經(jīng)濟與管理、酒店管理兩個本科專業(yè)，2016年申報設立了空中乘務?？茖I(yè)；同時擴大旅游管理本科專業(yè)招生類型，增加了旅游管理春季高考本科、專升本本科；學院現(xiàn)有旅游管理（含夏季高考、春季高考、專升本三個招生類型）、會展經(jīng)濟與管理和酒店管理三個本科專業(yè)及旅游管理、旅游社經(jīng)營管理和空中乘務（校企合作）三個專科專業(yè)，基本形成了本科教育為重，本、?？平逃⑴e的辦學格局。其中三個本科專業(yè)是旅游管理一級學科下僅有的三個專業(yè)，我院也成為省內乃至國內為數(shù)不多專業(yè)體系完整的旅游學院，為“大旅游”的學科發(fā)展和專業(yè)建設提供了堅實平臺。旅游管理專業(yè)在?？齐A段就被確定為省級特色專業(yè)。經(jīng)過多年的發(fā)展，學院的辦學規(guī)模也不斷擴到，目前，學院共有在校生突破1100多人，其中本科占70%以上，辦學層次和辦學規(guī)模在省內居于領先地位。

二、教學條件完善，有效支撐教學

近年來，學院高度重視校內外教學條件建設，先后獲批多項中央和省級專項資金支持地方高校建設項目——立體化數(shù)字會展實訓教學平臺和智慧旅游綜合實驗平臺，兩大實驗（訓）平臺的建設，使旅游學院的實驗（訓）條件在省內同類院校中處于領先。結合應用型人才培養(yǎng)要求，學院建立了旅游學院教學綜合實驗中心，該中心涵蓋三維立體導游實訓室、旅行社實訓室、調酒實驗室、前廳實訓室、餐飲實訓室、客房實訓室、商務禮儀實訓室、茶藝實訓室、花藝實訓室、運動健身室、會展實驗室11處。2018年投資360萬元新建成虛擬現(xiàn)實實驗實訓平臺；學院實驗實訓中心作為“女大學生綜合素質教育實驗實訓中心”的重要組成部分被評為省級實驗實訓平臺，以上校內實驗實訓條件在提升學生實踐技能的同時，對創(chuàng)業(yè)項目的成功孵化提供了有利條件。

學院一直重視校外實踐教學基地建設，在北京、大連、天津、濟南、青島、上海、紹興等地的旅游、會展企業(yè)作為校外實踐教學基地，安排學生見習和實習。近三年結合各專業(yè)實踐教學需要，優(yōu)選了30余處實習基地進行簽約，學院與萬達酒店和度假村管理有限公司、希爾頓酒店管理公司等國內外大型旅游行業(yè)簽訂了戰(zhàn)略性合作協(xié)議，成為其重要的人才培養(yǎng)基地。這些基地的建設，完全能滿足各個專業(yè)學生的實踐教學和就業(yè)需要。2018年，學院被授予首批“山東省產學研研究促進基地”之一。

三、師資隊伍不斷擴大，教學水平不斷提升

教師水平?jīng)Q定了人才培養(yǎng)水平，學院歷來高度重視師資隊伍建設，通過內部培養(yǎng)和人才引進多項措施，進一步擴大師資規(guī)模、提升師資水平、優(yōu)化師資結構，學院現(xiàn)有教職工45人，其中專任教師38人，均具有碩士及以上學位，其中博士研究生15人（含在讀3人），占專任教師總數(shù)的39.5%；教授3人，副教授12人，占專任教師總數(shù)的39.5%；具有行業(yè)經(jīng)歷或相關資格證書的教師25人，占專任教師總數(shù)的65.8%，近年來教師已在山東省文化和旅游局、旅游規(guī)劃設計研究院、五星級酒店等企、事業(yè)單位頂崗實踐，雙師雙能型教師比例不斷提高。目前，旅游學院擁有1個旅游管理專業(yè)省級優(yōu)秀教學團隊，1人被聘為山東師范大學碩士生兼職導師。學院教師大部分來自國內知名高校，部分教師具有國外學習背景；從學科結構上看，以旅游管理、地理學科、管理學科為主，融合了生態(tài)學、環(huán)境科學、民族學、歷史學等學科，形成了多學科背景相互融合、交叉互補的教學、科研團隊。

學院重視教師教學水平的提升，先后組織教師參加學校和學院組織的教師教學水平培訓班，派出教師到高水平大學進行訪學，全面實施年輕教師導師制，采取傳幫帶措施全面提升年輕教師的教學能力，多項措施的實施，有效提升和保證了學院的整體教學水平，多名教師被評為“校級教學能手”、“講壇新星”、“中青年骨干”等榮譽稱號。

四、教、科研成果豐碩

教學方面，注重課程建設和教學質量工程項目建設。2011年旅游商務禮儀被評為省級精品課程；2012年酒店管理實踐課程群被評為省級精品課程群；2017年獲批1項省級教改項目。近幾年來，旅游學院教師主持多項校級及以上質量工程項目，公開發(fā)表教學研究、教育改革論文8篇；獲得20余項校級及以上教學獎勵。

科研方面，注重科研平臺及團隊建設，教師科研能力和水平不斷提升。2012年成功申請山東省十二五高校人文社科基地——女性人力資源開發(fā)與管理研究基地，并于2015年驗收通過；2017年5月成立了旅游發(fā)展與規(guī)劃研究中心，著力打造兩支服務社會的隊伍，一支為旅游規(guī)劃團隊，主要進行鄉(xiāng)村旅游、全域旅游、景區(qū)規(guī)劃與設計，另一只為旅游服務及運營培訓團隊，主要對鄉(xiāng)村旅游、全域旅游理念、旅游服務及運營團隊進行業(yè)務培訓和指導。近幾年來，學院教師成功申請聯(lián)合國項目1項、國家社科項目1項，教育部研究項目3項，承擔山東省旅游局橫向課題4項；校地合作橫向課題3項；申報并完成近30余項廳局級及以上教研項目，并獲得多項省級以上科研成果獎勵，發(fā)表論文100余篇。其中《將社會性別平等納入企業(yè)社會責任評價指標體系研究與行動》成功申報聯(lián)合國婦女署項目，以項目為依托與山東省30多家中小企業(yè)合作，制定了《山東省飯店服務行業(yè)企業(yè)社會責任標準》，推動了飯店企業(yè)社會責任的落實。

五、人才培養(yǎng)成效顯著

按照學校應用型人才培養(yǎng)的要求，旅游學院致力于旅游管理類應用型人才培養(yǎng)的探索，依托校內設施完備先進的旅游綜合實驗實訓中心，不斷深化與行業(yè)、企業(yè)的合作，探索形成了基于校企合作一體化的應用型人才培養(yǎng)模式。結合旅游、會展 、酒店“窗口行業(yè)”的特點，依托省級酒店管理實踐精品課程群及相關特色課程，在學生培養(yǎng)上注重“文明引領、優(yōu)雅特質”的培育，逐步形成了“文明優(yōu)雅、實踐創(chuàng)新”的人才培養(yǎng)特色。近年來，學生先后服務于北京奧運會、上海世博會、濟南全運會、煙臺亞沙會、濟南園博會、山東省國研智庫論壇、北京世園會等國際、國內大型節(jié)事，其文明優(yōu)雅的專業(yè)服務水平受到高度評價；在校學生積極注冊并參加中國旅游志愿者的志愿服務工作，配合山東省旅游局、濟南市旅游局的安排，走進社區(qū)、走進景區(qū)，進行文明旅游及旅游行業(yè)的宣傳工作，受到山東省、濟南市旅游局的高度贊揚，2016年5月，山東女子學院旅游志愿服務團隊因表現(xiàn)出色，作為高校5個團隊之一參加了山東省、濟南市旅游局舉辦的授旗儀式；2016年7月，旅游學院“青旅小分隊”獲批國家旅游局2016“大學生文明旅游背包行”公益宣傳實踐團隊活動，學生利用假期，積極身體力行、引導文明旅游，取得了良好效果。此外，學院還積極開展對外交流與合作，與荷蘭斯坦德大學、臺灣義守大學等開展交換生項目，邀請省內外知名專家、學者、行業(yè)精英來院講學，拓寬學生的視野，加深學生對行業(yè)的了解和熱愛。

學生專業(yè)能力突出，就業(yè)率高，用人單位評價好：專業(yè)資格證書考取率達到70%以上。近三屆畢業(yè)生總體就業(yè)率達到96%以上，優(yōu)質就業(yè)率達到80%以上，畢業(yè)生普遍受到用人單位的好評，初步形成了“文明優(yōu)雅、實踐創(chuàng)新”的人才培養(yǎng)特色。

本科學生考取研究生人數(shù)逐年提高，先后有50名同學考取中央民族大學、遼寧大學、華僑大學、浙江財經(jīng)大學、北京聯(lián)合大學、天津師范大學、山東師范大學等校研究生。此外，學生還在中華傳統(tǒng)茶藝大賽、飯店業(yè)服務技能大賽、導游大賽、會展業(yè)創(chuàng)意設計大賽等學科競賽中獲得優(yōu)異成績。

六、校企、校地合作不斷深入，專業(yè)

2017年旅游學院與東方領航教育集團簽訂校企合作協(xié)議，共建空中乘務專業(yè)，2017年正式開始招生，雙方將在招生、課程建設、人才培養(yǎng)及學生就業(yè)等方面全面合作，畢業(yè)生主要在民航國內外航線擔任空中乘務員、空中安全員、國內值機、安檢、貴賓廳、易登機、機場票務等崗位，也可以從事高鐵服務或郵輪乘務等工作。兩年的培養(yǎng)取得豐碩成果，截至目前已有近30%的同學被東航、海航、南航等各大航空公司錄用，實現(xiàn)了航空夢想。今年，學院與上海天坤集團簽署了校企共建專業(yè)協(xié)議，將開辦高鐵乘務專業(yè)人才培養(yǎng)工作。

近年來，學院進行了一系列卓有成效的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃編制和鄉(xiāng)村旅游培訓工作，2015年與省旅游局合作進行山東省十三五鄉(xiāng)村旅游提檔升級規(guī)劃的起草，受其委托對17地市鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員進行服務規(guī)范和禮儀培訓，共培訓6000余人；與臨沂市臨港區(qū)、榮成市寧津街道辦事處、日照東港區(qū)陳疃鎮(zhèn)進行校地合作，與陳疃鎮(zhèn)簽署了5年校地共建協(xié)議；同時響應國家號召，積極參與旅游扶貧工作，2016年參與完成了臨沂市2個國家級貧困村的旅游規(guī)劃工作；獨立完成了德州市寧津縣野竹李村和醒悟衙村兩個貧困村的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃。這些工作，有力地促進了教學科研成果轉化，服務了旅游、會展行業(yè)及山東社會、經(jīng)濟發(fā)展。

七、重視思想引領，黨建科學化水平進一步提升

高度重視黨建工作，注重加強教師的思想教育工作，強化黨的教育工作方針的落實，黨建工作水平的提升進一步凝聚了學院力量，班子建設不斷增強，師生素質不斷提高，各黨支部和全體黨員在學院的各項工作中切實發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，為學院的全面發(fā)展奠定了堅實思想基礎和組織保證。

總之，多年來，按照學校應用型人才培養(yǎng)的要求，旅游學院致力于旅游管理類應用型人才培養(yǎng)的探索，依托校內設施完備先進的旅游綜合實驗實訓中心，不斷深化與行業(yè)、企業(yè)的合作，探索形成了基于校企合作一體化的應用型人才培養(yǎng)模式。取得了一定成績。展望未來，學院將積極面對高等教育綜合改革的新形勢，繼續(xù)凝心聚力、砥礪前行，以教學為中心，加強學科和專業(yè)建設，提升人才培養(yǎng)水平，開創(chuàng)學院發(fā)展的新局面，為國家、社會、學校的發(fā)展做出應有的貢獻。