凝心聚力 砥礪前行 成就累累碩果

——成長中的旅游學(xué)院

旅游學(xué)院院長:張明

近年來，旅游學(xué)院全體師生在校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)學(xué)校黨代會和“十三五”事業(yè)發(fā)展規(guī)劃確定的各項(xiàng)工作任務(wù)，凝心聚力、砥礪前行，努力工作，學(xué)院發(fā)展進(jìn)入快車道，學(xué)院專業(yè)布局基本完善、規(guī)模不斷擴(kuò)大、教學(xué)條件穩(wěn)步改善、師資隊(duì)伍不斷擴(kuò)大、教學(xué)、科研成果不斷豐富、人才培養(yǎng)成效顯著、校企、校地合作不斷深入，黨建科學(xué)化水平進(jìn)一步提升、開創(chuàng)了學(xué)院發(fā)展的新局面。

一、專業(yè)布局基本完善，學(xué)院規(guī)模不斷擴(kuò)大

學(xué)院根據(jù)行業(yè)發(fā)展和學(xué)校整體發(fā)展的要求及時優(yōu)化專業(yè)布局，擴(kuò)大本科專業(yè)，優(yōu)化?？茖I(yè)，學(xué)校改制升本以來，在原有旅游管理本科專業(yè)的基礎(chǔ)上，2012和2017年申報設(shè)立了會展經(jīng)濟(jì)與管理、酒店管理兩個本科專業(yè)，2016年申報設(shè)立了空中乘務(wù)?？茖I(yè)；同時擴(kuò)大旅游管理本科專業(yè)招生類型，增加了旅游管理春季高考本科、專升本本科；學(xué)院現(xiàn)有旅游管理（含夏季高考、春季高考、專升本三個招生類型）、會展經(jīng)濟(jì)與管理和酒店管理三個本科專業(yè)及旅游管理、旅游社經(jīng)營管理和空中乘務(wù)（校企合作）三個專科專業(yè)，基本形成了本科教育為重，本、?？平逃⑴e的辦學(xué)格局。其中三個本科專業(yè)是旅游管理一級學(xué)科下僅有的三個專業(yè)，我院也成為省內(nèi)乃至國內(nèi)為數(shù)不多專業(yè)體系完整的旅游學(xué)院，為“大旅游”的學(xué)科發(fā)展和專業(yè)建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)平臺。旅游管理專業(yè)在?？齐A段就被確定為省級特色專業(yè)。經(jīng)過多年的發(fā)展，學(xué)院的辦學(xué)規(guī)模也不斷擴(kuò)到，目前，學(xué)院共有在校生突破1100多人，其中本科占70%以上，辦學(xué)層次和辦學(xué)規(guī)模在省內(nèi)居于領(lǐng)先地位。

二、教學(xué)條件完善，有效支撐教學(xué)

近年來，學(xué)院高度重視校內(nèi)外教學(xué)條件建設(shè)，先后獲批多項(xiàng)中央和省級專項(xiàng)資金支持地方高校建設(shè)項(xiàng)目——立體化數(shù)字會展實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺和智慧旅游綜合實(shí)驗(yàn)平臺，兩大實(shí)驗(yàn)（訓(xùn)）平臺的建設(shè)，使旅游學(xué)院的實(shí)驗(yàn)（訓(xùn)）條件在省內(nèi)同類院校中處于領(lǐng)先。結(jié)合應(yīng)用型人才培養(yǎng)要求，學(xué)院建立了旅游學(xué)院教學(xué)綜合實(shí)驗(yàn)中心，該中心涵蓋三維立體導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)室、旅行社實(shí)訓(xùn)室、調(diào)酒實(shí)驗(yàn)室、前廳實(shí)訓(xùn)室、餐飲實(shí)訓(xùn)室、客房實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)室、茶藝實(shí)訓(xùn)室、花藝實(shí)訓(xùn)室、運(yùn)動健身室、會展實(shí)驗(yàn)室11處。2018年投資360萬元新建成虛擬現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺；學(xué)院實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心作為“女大學(xué)生綜合素質(zhì)教育實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心”的重要組成部分被評為省級實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺，以上校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件在提升學(xué)生實(shí)踐技能的同時，對創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的成功孵化提供了有利條件。

學(xué)院一直重視校外實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)，在北京、大連、天津、濟(jì)南、青島、上海、紹興等地的旅游、會展企業(yè)作為校外實(shí)踐教學(xué)基地，安排學(xué)生見習(xí)和實(shí)習(xí)。近三年結(jié)合各專業(yè)實(shí)踐教學(xué)需要，優(yōu)選了30余處實(shí)習(xí)基地進(jìn)行簽約，學(xué)院與萬達(dá)酒店和度假村管理有限公司、希爾頓酒店管理公司等國內(nèi)外大型旅游行業(yè)簽訂了戰(zhàn)略性合作協(xié)議，成為其重要的人才培養(yǎng)基地。這些基地的建設(shè)，完全能滿足各個專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)和就業(yè)需要。2018年，學(xué)院被授予首批“山東省產(chǎn)學(xué)研研究促進(jìn)基地”之一。

三、師資隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，教學(xué)水平不斷提升

教師水平?jīng)Q定了人才培養(yǎng)水平，學(xué)院歷來高度重視師資隊(duì)伍建設(shè)，通過內(nèi)部培養(yǎng)和人才引進(jìn)多項(xiàng)措施，進(jìn)一步擴(kuò)大師資規(guī)模、提升師資水平、優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)，學(xué)院現(xiàn)有教職工45人，其中專任教師38人，均具有碩士及以上學(xué)位，其中博士研究生15人（含在讀3人），占專任教師總數(shù)的39.5%；教授3人，副教授12人，占專任教師總數(shù)的39.5%；具有行業(yè)經(jīng)歷或相關(guān)資格證書的教師25人，占專任教師總數(shù)的65.8%，近年來教師已在山東省文化和旅游局、旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院、五星級酒店等企、事業(yè)單位頂崗實(shí)踐，雙師雙能型教師比例不斷提高。目前，旅游學(xué)院擁有1個旅游管理專業(yè)省級優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)，1人被聘為山東師范大學(xué)碩士生兼職導(dǎo)師。學(xué)院教師大部分來自國內(nèi)知名高校，部分教師具有國外學(xué)習(xí)背景；從學(xué)科結(jié)構(gòu)上看，以旅游管理、地理學(xué)科、管理學(xué)科為主，融合了生態(tài)學(xué)、環(huán)境科學(xué)、民族學(xué)、歷史學(xué)等學(xué)科，形成了多學(xué)科背景相互融合、交叉互補(bǔ)的教學(xué)、科研團(tuán)隊(duì)。

學(xué)院重視教師教學(xué)水平的提升，先后組織教師參加學(xué)校和學(xué)院組織的教師教學(xué)水平培訓(xùn)班，派出教師到高水平大學(xué)進(jìn)行訪學(xué)，全面實(shí)施年輕教師導(dǎo)師制，采取傳幫帶措施全面提升年輕教師的教學(xué)能力，多項(xiàng)措施的實(shí)施，有效提升和保證了學(xué)院的整體教學(xué)水平，多名教師被評為“校級教學(xué)能手”、“講壇新星”、“中青年骨干”等榮譽(yù)稱號。

四、教、科研成果豐碩

教學(xué)方面，注重課程建設(shè)和教學(xué)質(zhì)量工程項(xiàng)目建設(shè)。2011年旅游商務(wù)禮儀被評為省級精品課程；2012年酒店管理實(shí)踐課程群被評為省級精品課程群；2017年獲批1項(xiàng)省級教改項(xiàng)目。近幾年來，旅游學(xué)院教師主持多項(xiàng)校級及以上質(zhì)量工程項(xiàng)目，公開發(fā)表教學(xué)研究、教育改革論文8篇；獲得20余項(xiàng)校級及以上教學(xué)獎勵。

科研方面，注重科研平臺及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，教師科研能力和水平不斷提升。2012年成功申請山東省十二五高校人文社科基地——女性人力資源開發(fā)與管理研究基地，并于2015年驗(yàn)收通過；2017年5月成立了旅游發(fā)展與規(guī)劃研究中心，著力打造兩支服務(wù)社會的隊(duì)伍，一支為旅游規(guī)劃團(tuán)隊(duì)，主要進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游、全域旅游、景區(qū)規(guī)劃與設(shè)計(jì)，另一只為旅游服務(wù)及運(yùn)營培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，主要對鄉(xiāng)村旅游、全域旅游理念、旅游服務(wù)及運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。近幾年來，學(xué)院教師成功申請聯(lián)合國項(xiàng)目1項(xiàng)、國家社科項(xiàng)目1項(xiàng)，教育部研究項(xiàng)目3項(xiàng)，承擔(dān)山東省旅游局橫向課題4項(xiàng)；校地合作橫向課題3項(xiàng)；申報并完成近30余項(xiàng)廳局級及以上教研項(xiàng)目，并獲得多項(xiàng)省級以上科研成果獎勵，發(fā)表論文100余篇。其中《將社會性別平等納入企業(yè)社會責(zé)任評價指標(biāo)體系研究與行動》成功申報聯(lián)合國婦女署項(xiàng)目，以項(xiàng)目為依托與山東省30多家中小企業(yè)合作，制定了《山東省飯店服務(wù)行業(yè)企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)》，推動了飯店企業(yè)社會責(zé)任的落實(shí)。

五、人才培養(yǎng)成效顯著

按照學(xué)校應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求，旅游學(xué)院致力于旅游管理類應(yīng)用型人才培養(yǎng)的探索，依托校內(nèi)設(shè)施完備先進(jìn)的旅游綜合實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心，不斷深化與行業(yè)、企業(yè)的合作，探索形成了基于校企合作一體化的應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式。結(jié)合旅游、會展 、酒店“窗口行業(yè)”的特點(diǎn)，依托省級酒店管理實(shí)踐精品課程群及相關(guān)特色課程，在學(xué)生培養(yǎng)上注重“文明引領(lǐng)、優(yōu)雅特質(zhì)”的培育，逐步形成了“文明優(yōu)雅、實(shí)踐創(chuàng)新”的人才培養(yǎng)特色。近年來，學(xué)生先后服務(wù)于北京奧運(yùn)會、上海世博會、濟(jì)南全運(yùn)會、煙臺亞沙會、濟(jì)南園博會、山東省國研智庫論壇、北京世園會等國際、國內(nèi)大型節(jié)事，其文明優(yōu)雅的專業(yè)服務(wù)水平受到高度評價；在校學(xué)生積極注冊并參加中國旅游志愿者的志愿服務(wù)工作，配合山東省旅游局、濟(jì)南市旅游局的安排，走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)景區(qū)，進(jìn)行文明旅游及旅游行業(yè)的宣傳工作，受到山東省、濟(jì)南市旅游局的高度贊揚(yáng)，2016年5月，山東女子學(xué)院旅游志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)因表現(xiàn)出色，作為高校5個團(tuán)隊(duì)之一參加了山東省、濟(jì)南市旅游局舉辦的授旗儀式；2016年7月，旅游學(xué)院“青旅小分隊(duì)”獲批國家旅游局2016“大學(xué)生文明旅游背包行”公益宣傳實(shí)踐團(tuán)隊(duì)活動，學(xué)生利用假期，積極身體力行、引導(dǎo)文明旅游，取得了良好效果。此外，學(xué)院還積極開展對外交流與合作，與荷蘭斯坦德大學(xué)、臺灣義守大學(xué)等開展交換生項(xiàng)目，邀請省內(nèi)外知名專家、學(xué)者、行業(yè)精英來院講學(xué)，拓寬學(xué)生的視野，加深學(xué)生對行業(yè)的了解和熱愛。

學(xué)生專業(yè)能力突出，就業(yè)率高，用人單位評價好：專業(yè)資格證書考取率達(dá)到70%以上。近三屆畢業(yè)生總體就業(yè)率達(dá)到96%以上，優(yōu)質(zhì)就業(yè)率達(dá)到80%以上，畢業(yè)生普遍受到用人單位的好評，初步形成了“文明優(yōu)雅、實(shí)踐創(chuàng)新”的人才培養(yǎng)特色。

本科學(xué)生考取研究生人數(shù)逐年提高，先后有50名同學(xué)考取中央民族大學(xué)、遼寧大學(xué)、華僑大學(xué)、浙江財經(jīng)大學(xué)、北京聯(lián)合大學(xué)、天津師范大學(xué)、山東師范大學(xué)等校研究生。此外，學(xué)生還在中華傳統(tǒng)茶藝大賽、飯店業(yè)服務(wù)技能大賽、導(dǎo)游大賽、會展業(yè)創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽等學(xué)科競賽中獲得優(yōu)異成績。

六、校企、校地合作不斷深入，專業(yè)

2017年旅游學(xué)院與東方領(lǐng)航教育集團(tuán)簽訂校企合作協(xié)議，共建空中乘務(wù)專業(yè)，2017年正式開始招生，雙方將在招生、課程建設(shè)、人才培養(yǎng)及學(xué)生就業(yè)等方面全面合作，畢業(yè)生主要在民航國內(nèi)外航線擔(dān)任空中乘務(wù)員、空中安全員、國內(nèi)值機(jī)、安檢、貴賓廳、易登機(jī)、機(jī)場票務(wù)等崗位，也可以從事高鐵服務(wù)或郵輪乘務(wù)等工作。兩年的培養(yǎng)取得豐碩成果，截至目前已有近30%的同學(xué)被東航、海航、南航等各大航空公司錄用，實(shí)現(xiàn)了航空夢想。今年，學(xué)院與上海天坤集團(tuán)簽署了校企共建專業(yè)協(xié)議，將開辦高鐵乘務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)工作。

近年來，學(xué)院進(jìn)行了一系列卓有成效的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃編制和鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)工作，2015年與省旅游局合作進(jìn)行山東省十三五鄉(xiāng)村旅游提檔升級規(guī)劃的起草，受其委托對17地市鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員進(jìn)行服務(wù)規(guī)范和禮儀培訓(xùn)，共培訓(xùn)6000余人；與臨沂市臨港區(qū)、榮成市寧津街道辦事處、日照東港區(qū)陳疃鎮(zhèn)進(jìn)行校地合作，與陳疃鎮(zhèn)簽署了5年校地共建協(xié)議；同時響應(yīng)國家號召，積極參與旅游扶貧工作，2016年參與完成了臨沂市2個國家級貧困村的旅游規(guī)劃工作；獨(dú)立完成了德州市寧津縣野竹李村和醒悟衙村兩個貧困村的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃。這些工作，有力地促進(jìn)了教學(xué)科研成果轉(zhuǎn)化，服務(wù)了旅游、會展行業(yè)及山東社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

七、重視思想引領(lǐng)，黨建科學(xué)化水平進(jìn)一步提升

高度重視黨建工作，注重加強(qiáng)教師的思想教育工作，強(qiáng)化黨的教育工作方針的落實(shí)，黨建工作水平的提升進(jìn)一步凝聚了學(xué)院力量，班子建設(shè)不斷增強(qiáng)，師生素質(zhì)不斷提高，各黨支部和全體黨員在學(xué)院的各項(xiàng)工作中切實(shí)發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，為學(xué)院的全面發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)思想基礎(chǔ)和組織保證。

總之，多年來，按照學(xué)校應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求，旅游學(xué)院致力于旅游管理類應(yīng)用型人才培養(yǎng)的探索，依托校內(nèi)設(shè)施完備先進(jìn)的旅游綜合實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心，不斷深化與行業(yè)、企業(yè)的合作，探索形成了基于校企合作一體化的應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式。取得了一定成績。展望未來，學(xué)院將積極面對高等教育綜合改革的新形勢，繼續(xù)凝心聚力、砥礪前行，以教學(xué)為中心，加強(qiáng)學(xué)科和專業(yè)建設(shè)，提升人才培養(yǎng)水平，開創(chuàng)學(xué)院發(fā)展的新局面，為國家、社會、學(xué)校的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。