月工作總結(jié)15篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編精心整理的月工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
月工作總結(jié)11月的稅改給2月的行情帶來了無限的期望,畢竟,大盤這幾個月的走勢有些太熊了。行情似冰,可我卻沒有停下手上的工作,我開始帶起了自己的團隊,也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
年后的兩個月,我承認(rèn)我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因為市場的持續(xù)冷淡。我了解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著XX年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了現(xiàn)在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面,我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先,從XX年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的,而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案,對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數(shù)共計199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的情況后,與經(jīng)理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進行現(xiàn)金獎勵。其中,獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經(jīng)理的離職,我去了農(nóng)行進行駐點工作。在那里,我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。其實營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會,讓他樂意接受我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準(zhǔn),所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。
服務(wù)部新入一名營銷代表,培訓(xùn)工作開始了。除了每天下午對她進行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢,我想,(出國網(wǎng)小編)我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽,在每一次接待客戶的工作當(dāng)中,讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。后來,我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去發(fā)掘,什么樣的年齡層客戶我們需要等等,在這些時間里,除了傳授,我也通過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。
應(yīng)全營業(yè)部號召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網(wǎng)上交易。開始時,只是采取閉市后教學(xué)的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進展很慢。后來經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后,根據(jù)現(xiàn)有的條件,我們將現(xiàn)在的大戶室單獨辟出一間,起名為網(wǎng)上交易實戰(zhàn)室,選在每天開市時間進行真實環(huán)境的培訓(xùn),充分的調(diào)動了客戶的積極性。目前,所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù),我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
寫工作總結(jié)的時候,正趕上央行繼續(xù)加存款準(zhǔn)備金率1個百分點,而且美國市場在油價飆升10美元的消息下出現(xiàn)暴跌,心情真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續(xù),路還是要走下去。
月工作總結(jié)2時光匆匆,雪花飄飄,銀裝素裹的月即將過去,迎來充滿希望的月。雖然天氣寒冷,公司在逐步建立溫暖的賽博大家庭,在大家一步步努力中迎來了歲末的十二月。20xx年的最后一個月,一定要為牛年畫上一個圓滿的句號。十一月份,我給自己在團隊的配合中打了八十分,做為你們的領(lǐng)導(dǎo),處理公司事務(wù)中還有一些不足,以后一定虛心學(xué)習(xí),加以改正,協(xié)調(diào)好公司的一切事務(wù)。為創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績打下堅固的基礎(chǔ)。首先就是肯定在團隊建設(shè)方面,大家在經(jīng)歷失敗的痛苦和成功的喜悅之后,才明白團隊的力量遠遠比個人的力量要大得多。最近兩周同事的配合都比較理想,希望我們能繼續(xù)打造我們賽博的團隊,在這個競爭激烈的市場中,要想長期存活,就要打造一支強大的團隊,用我們的團隊協(xié)作精神,做好我們的銷售,讓業(yè)績遙遙,應(yīng)對比較難纏、謹(jǐn)慎的客戶,的辦法就是群攻之~在這里我首先要表楊帥哥同志,在做銷售的同時多次處理售后和裝機問題,你所做的相信大家都看得到,在xx月份也希望你得到神牛的幫助,恢復(fù)元氣,回到以前的張磊,談起客戶咄咄逼人,孰不知那時的你是心態(tài)好,是有底氣,何時變的沒有底氣了,變得底調(diào)了,讓我看看你xx月的表現(xiàn),以銷售為主,不要受任何的干擾,做出你自己,做出屬于你的那份業(yè)績,我們xx店的xx王子,哈哈我相信你一定會成功!
接下來表揚就是同志,剛剛到公司兩月之余,就創(chuàng)下這個月在xx排名第的成績,相信你的努力也得到了收獲,談起客戶來眉飛色舞,唾沫橫飛,我相信那時的你一定很認(rèn)真、很真誠,所以才打動客戶。有大家的配合,你在一點一點的成長,業(yè)績才更上一層樓。在未來的十二月,我相信你一定會做的更好,繼續(xù)發(fā)揚你的忽悠本領(lǐng),積極配合同事,公司發(fā)展壯大的前景,也有你一份力量,責(zé)任同樣也扛在你的肩上再來看看我們公司走背運大王:xx。進入月,你所有的霉運通通煙消云散,好運將會伴隨你一生。剛從xx調(diào)來的兩個禮拜,你竟然找不到自己的定位,也許是不太適應(yīng)環(huán)境,在這里我想說的就是,你要學(xué)會去適應(yīng)環(huán)境,而不是讓環(huán)境適應(yīng)你。不過最近看到你的努力還是倍感欣慰,其實在你銷售的過程中出現(xiàn)的一些問題,(由于只剩一臺樣機,造成客戶飛單)我也向我們的總學(xué)會了逆向思維。我覺得出現(xiàn)問題對我們來說,并不是一件壞事,出現(xiàn)問題恰恰反應(yīng)出,我們的銷售過程是有問題的,出現(xiàn)問題我們不能去責(zé)怪誰,埋怨誰!我們要吸取教訓(xùn),努力改正,在以后的銷售過程中避免類似的問題發(fā)生,或者更嚴(yán)厲的說是杜絕!這次處理幾個售后,包括幾個有無理要求的客戶。有我們的配合,還算成功,另外你積極配合其他銷售,我也看得到,大家也都看得到。年的最后一個月,希望你做出一個全新的xx,用你真誠的笑容打動客戶,為公司業(yè)績刷新歷史新高本來是女士優(yōu)先的,下面再來說說我們的骨感美女xx,以前同事們都曾暴料:你是個比較任性自私的小女孩,近一個月來,你在我眼里變化挺大的,你自身也在一點點改變,你的變化我都看到了,比如說別人賣機器,你一直堅守陣地,幫忙拆箱,填客戶資料,忙里忙外,你的改變我們大家也都看在眼里,系列是你的主打,那就發(fā)揚你的風(fēng)格,雖然年齡小,但每每利潤都是公司第一,我為你感到驕傲和自豪。一份耕耘一份收獲。十二月份,xx公主的名號非你莫屬!
再下來就是重量級的人物粉墨登場:就是我們公司的財務(wù)和技術(shù)!我先說說xx吧,干起事來風(fēng)風(fēng)火火,這是你的風(fēng)格,但是售后是個比較麻煩的活,要解決一些軟件問題,還得應(yīng)付無知的客戶,耐心的講解,相信你的性格在工作中也得到了磨練,相信這些磨練對你的人生也有很大的幫助。xx調(diào)往xx后,由于那邊銷售人員不夠,所以兩個店面的售后都落在了你一個人身上,看來你也肩負(fù)重任。比如說上次一個很無理的售后客戶,進行了無理要求,我都想發(fā)脾氣了,但是你還是在笑臉相迎,我為之振撼!更替你高興。售后工作,關(guān)系到一個公司的信譽,無形之中,你也擔(dān)當(dāng)了公司一個任重而道遠的責(zé)任,今天你休息,一個客戶點名要你做售后,說你技術(shù)高,相信你的努力也得到了客戶的肯定。希望你在以后的工作中精益求精!處理好每一個客戶的售后,為我們公司贏得一個好的名譽和信譽。
下來就是最小的xx了,姐姐知道你是一個勤懇、重情義的小女孩,你的工作量也比較大,工作煩雜繁瑣,但你一定要細心,小心處理財務(wù),一個公司的財務(wù)就是公司的命脈,公司把你安排在這么重要的一個位置,看來老大也是對你極其的信任和肯定。庫存一定要天天對,錢一定要天天數(shù),哈哈總之不能有一絲一毫的失誤和錯誤。細心和耐心中,歷練你的人生,磨煉你的意志,人生的道路一定會更加寬敞。繼續(xù)努力,一起加油!
xx月份xx的總量:xx。店面總利潤:xx。這樣的業(yè)績我想每一個xx的兄弟看到,都甚感慚愧,包括我。我現(xiàn)在來算一筆帳,總利潤—房租—稅收—電費—員工工資,這樣算下來我們的店面是虧損的,我想請賽博的兄弟們明白,如果12月份每個人都不努力,我們將面臨困境,公司將面臨困境,公司給我們這么好的地理位置,又給我們那么好的資源,給大家那么大的發(fā)展空間,為什么都沒有好好利用起來,我相信我們需要自我檢討,自我反省。
xx月,我們需要注意的就是以下五點:
1、遵守紀(jì)律,無規(guī)矩不成方圓,公司的規(guī)章制度我們每個人都必須嚴(yán)格遵守。
2、搞好衛(wèi)生,要讓店面說話,一個店面的形象,關(guān)系到業(yè)績和成就,讓客戶喜歡在我們的店面逗留。
3、積極配合,團隊的精神是龐大的,同志的配合是必須的,讓客戶害怕我們的團隊,要讓他們乖乖掏錢。
4、了解庫存,要對我們的庫存了如指掌,如果一個銷售連公司庫存都不知道,我想那一定不是個好銷售。
5、轉(zhuǎn)市場、擺外場,知已知彼,百戰(zhàn)不殆。
擺外場,放xx宣傳主題片,讓更多人了解xx,支持xx。(具體的工作安排在月計劃中規(guī)劃)xx月份的好與壞,對與錯,足與不足,我們都不再去回顧,展望未來,昂首闊步踏入激情澎湃的十二月,我們要讓客戶進得來出不去,只要敢還價,關(guān)門!兄弟們,讓我們一起努力!打造一個堅不可摧的精湛團隊。此時期為甲流盛行期,所有同事必須飲食規(guī)律,常規(guī)作息。一定要愛惜自己!保護好我們革命的本錢。以上這些都是心心話,面對面有時尷尬說不出口,現(xiàn)在一吐為快,心中頓時爽快了許多。
月工作總結(jié)3六月份是一個緊張忙碌且充實的一月,經(jīng)過這個月的磨練,讓我切身體會到作好一名幼師需要付出艱辛的勞動,同時也感受到了作為幼師的快樂和滿足。
一。教育教學(xué):
本月的主題是《禮儀教育》,在進行這個課程單元中,"文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、遵紀(jì)守法”為主要內(nèi)容的社會公德。我們在教小朋友要講究文明禮儀時,我們也應(yīng)該以身作則,從行動上去改變小朋友的行為,給予小朋友關(guān)愛,讓小朋友明白愛,分清什么是對的,什么是錯的,能夠辨別美與丑。在英語課程學(xué)習(xí)的進展來看,大多數(shù)幼兒能夠接受,但在數(shù)學(xué)方面中,發(fā)現(xiàn)部分新生基礎(chǔ)薄弱,所以在這方面還需加強。
二、常規(guī)方面:
通過我和副班(趙鑫老師)共同合作,在一日常規(guī)方面,幼兒有了明顯進步,由于我們班的幼兒在一日常規(guī)中存在明顯的問題,我們特別注重這方面,洗手·吃飯·午睡·坐姿·排隊在一日常規(guī)里占了很大的比重,因此我不斷的強化這些,這個月通過我們不斷的矯正,有了很大的改善。在這些常規(guī)方面,我們經(jīng)常使用鼓勵的語氣與表揚的語氣去使他們?nèi)〉昧瞬诲e的成績,使一些在這些方面都有了很大的進步。但在喝水方面有時還是打撒水的問題出現(xiàn),下個月繼續(xù)糾正。
三、安全與保健方面:
天氣漸漸變冷,我們老師對這保健方面做得還是比較扎實的,每天給幼兒按時喝水。但本班帶藥來園的幼兒還是比較多,本月開始編排元旦節(jié)的節(jié)目,對安全方面還需加強。
四、家長工作:
為了增進老師與家長之間的聯(lián)系,相互交流孩子在園及在家的情況;為了促使家長能夠積極參與到幼兒的教育管理中來,更好地實現(xiàn)家園同步教育孩子,我們召開了大班家長會。在家長會上,到場的家長為34人,有3人請假,這也從側(cè)面反映出每個家庭對孩子在園生活情況的關(guān)注。為了能順利的開好這次家長會,我們班內(nèi)的兩位老師作好精心的準(zhǔn)備,對家長會的內(nèi)容、主講都作了分工,并對自己所要講述的內(nèi)容作了理論和實例相結(jié)合,向家長詳細地介紹了本學(xué)期我班的保教工作重點,班級目前的情況,存在的問題等家長較為關(guān)注的內(nèi)容,同時還就家長在過去兩年來對我們工作的理解、關(guān)心與配合表示了感謝,這次家長會開了接近一個小時,非常順利地完成了預(yù)期的內(nèi)容,在家長會上我們向家長介紹了本學(xué)期目標(biāo),使他們了解了班內(nèi)課程特點,并針對一些問題進行講解,爭取家長的理解與信任,就目前孩子的狀況進行了分析總結(jié),并把本學(xué)期的活動安排和需要配合的事項向家長做了交待。還一起探討了關(guān)于教育孩子方面的問題,并把“家園共育”作為一個主題單獨列出來進行了討論。培養(yǎng)幼兒自我服務(wù)能力:怎樣做好之日生的工作?怎樣整理床鋪、收拾書包和學(xué)習(xí)文具,養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣。特別還介紹大班孩子的一日生活作息,使家長了解孩子的生活情況。
越來越多的家長對幼兒教育的關(guān)注,幼兒在家出現(xiàn)的問題常讓家長傷腦筋,而工作的繁忙讓家長沒有更多的時間翻閱各種教育書籍。此時他們想到的是教師,希望從教師那里獲取直接有效的教育方法。因此盡量站在家長的角度來考慮問題,改變自己的工作方式,搭建適合于家長的聯(lián)系橋梁。本著尊重、平等、合作的原則家庭是幼兒園重要的合作伙伴,爭取家長的理解、支持和主動參與,并積極支持、幫助家長提高教育能力是我們該做的。
月工作總結(jié)4為了貫徹執(zhí)行上級安全工作文件精神,認(rèn)真落實縣教育局安全工作精神,確保校園的長期安全穩(wěn)定?,F(xiàn)將本月安全工作總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),強化管理,使“安全月”工作穩(wěn)步推進。
領(lǐng)導(dǎo)重視,建立一套得力的安全管理隊伍。進一步完善安全制度。使安全管理制度更加科學(xué)、合理、規(guī)范、易操作。建立了各項安全工作檢查評比制度、安全工作管理制度。實行領(lǐng)導(dǎo)安全值日檢查制。值日領(lǐng)導(dǎo)對每天的安全工作負(fù)總責(zé),領(lǐng)導(dǎo)小組成員依表值日。以校為本,講求實效,制定完善的宣傳教育內(nèi)容。
(1)警示教育:認(rèn)真宣傳學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,正面教育師生自覺遵守《規(guī)定》和《規(guī)范》,同時以外地發(fā)生的安全事故為借鑒,反復(fù)宣傳教育。
(2)自我保護:在小學(xué)生中進行如何自救,如何應(yīng)對走失,被拐騙等安全防范的教育。
(3)食品衛(wèi)生安全:教育學(xué)生不到外面的攤點上購買零食、飲料等,防止病從口入,毒從口入。
(4)活動安全:加強課外活動及課間活動的安全教育。
(5)行路安全:加強送路隊的管理,強化交通法規(guī)教育。
二、開展豐富多彩的活動,將安全意識深入人心。
我們利用各種會議對師生進行安全重要性地教育。黑板報、宣傳欄等更是學(xué)生宣傳安全的主陣地,全校出了以安全為主題的黑板報,在校園處處都能感受講安全的氣氛。
我們還在全校開展“讓安全進校園,把安全帶回家”的主題班會。為了提高學(xué)生學(xué)安全、講安全的積極性,我們要求各班利用班會舉辦安全
知識講座,加強安全教育,提高安全意識,養(yǎng)成安全習(xí)慣。
三、強化安全管理,加強進行安全檢查,使安全工作百無一漏。
首先,對學(xué)校的每一個角落進行排查,消除安全隱患。各班班主任對本班級的用電線路和門窗進行一次檢查,特別是檢查窗戶用小錘敲一敲,檢查接口處是否離焊,玻璃邊緣用手摸一摸,看看上面的油膩是否要脫落。由領(lǐng)導(dǎo)小組成員參加對學(xué)校圍墻、大門、廁所、樓房、外面用電線路等公共設(shè)施進行了一次安全大檢查。
其次是加強了食品衛(wèi)生安全教育,保證不讓一例食品事故發(fā)生。學(xué)校教育學(xué)生不到外面的攤點上購買零食、飲料等,防止病從口入,毒從口入。
第三、利用班隊課、晨會課,學(xué)科滲透等途徑,加強對學(xué)生開展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運動傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒以及自然災(zāi)害等安全知識和技能教育活動。
第四、積極開展預(yù)防H7N9禽流感,要求學(xué)生做好個人衛(wèi)生和班集體衛(wèi)生,每天放學(xué)后對教室等公共場所進行消毒。
第五、經(jīng)常性地組織學(xué)校各部門對學(xué)校各處進行安全大檢查,摸清學(xué)??赡艽嬖诘陌踩[患和潛在的矛盾,并做出相應(yīng)的對策,真正做到防患于未然,把事故消滅在萌芽狀態(tài)中。
四、加強校內(nèi)外聯(lián)系,健全管理網(wǎng)絡(luò),使學(xué)校安全工作社會化。
在校門醒目位置張貼溫馨提示:
1、外來人員進入學(xué)校必須到門衛(wèi)室履行登記手續(xù)。
2、學(xué)生在校期間不準(zhǔn)隨便出校門,需持班主任批準(zhǔn)的請假條方可出門。
3、嚴(yán)禁小學(xué)生上下學(xué)騎自行車;自行車應(yīng)停放在指定位置。
4、嚴(yán)禁學(xué)生上學(xué)期間吃零食。
5、值日領(lǐng)導(dǎo)堅守崗位。
杜絕一切社會閑散人員進入校園,以明確責(zé)任,確保學(xué)生安全。
當(dāng)前,學(xué)校安全工作的不斷增大,學(xué)生中獨生子女越來越多,他們在家庭中受到的保護多,缺乏生活經(jīng)驗,自我保護意識和安全防范能力低。但社會治安問題日益嚴(yán)重,這就大大增加了學(xué)校安全工作的難度。安全工作只有起點沒有終點,必須做到長期的警鐘長鳴,這是一項長期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程。
今后,我們將進一步重視學(xué)校安全教育工作,及時解決安全工作中出現(xiàn)的新問題,不斷提高學(xué)校安全教育工作水平。
月工作總結(jié)5一.關(guān)于管理工作方面
主要是做好與員工的協(xié)調(diào)溝通。同時建立良好的人際關(guān)系。認(rèn)真履行公司制定的各項規(guī)章制度,統(tǒng)一思想,結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題。接待客戶熱情積極主動,樹立好良好的公司形象。
二.取得的工作業(yè)績
進駐XXX已有9個月,取得的業(yè)績不是很可觀,自開設(shè)辦事處至今成交租賃房源XX套,傭金收入約為XXXXX元;出售、借款及其他業(yè)務(wù)為XXX。主要原因是XX門禁及綠化沒有搞好,所以至今未得房產(chǎn)證,致使一些業(yè)務(wù)無法開展。同時,因為合作的物業(yè)公司管理方面出現(xiàn)一些問題,導(dǎo)致我們部分的客戶紛紛退租。雖然重復(fù)的房源再次出租也可以讓我們獲利,但是小區(qū)的對外口碑已經(jīng)造成了不好的影響。
三.存在的主要問題
無論在哪個方面取得了成績,但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動性,工作計劃不夠強,部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠,管理的執(zhí)行力欠缺,監(jiān)督工作力度不夠,等等,這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅決改進的。
四.對公司的建議
一).用人唯才
隨著企業(yè)的經(jīng)營的日益復(fù)雜,公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營方向,唯有人才才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的骨干成員,而不是依靠更多的親情來維系,這樣離現(xiàn)在化管理就太遠了。
二).能力重于學(xué)歷
成功人士往往是那些學(xué)歷并不高的人,看重學(xué)歷只是他的常識和內(nèi)涵,并不是代表能力的充分條件。選擇一些對待工作態(tài)度積極,主觀能動性強的人安排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙鲜怯萌说淖罡邩?biāo)。
三).20xx年的工作打算新的一年隨著市場形式的發(fā)展和激烈的競爭下,我們以積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益,明確我們的工作目標(biāo),加強業(yè)務(wù)能力,提高業(yè)務(wù)水平,激發(fā)和調(diào)動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào),將各項工作做好,做實,做出成效,進一步提高我們家偉房產(chǎn)的知名度和信譽度,將我們的工作發(fā)揚光大。
結(jié)尾
人生在世,事業(yè)為重,一生尚存,絕不松勁,東風(fēng)得勢,時代更新,趁此時機,奮勇前進這段話是老總給我們的精神動力。我們大家都明白,失敗的原因千萬種,但是成功只有一條捷徑,那就是努力、勤奮、專業(yè)。我暗下決心,要做就爭取做到最好。經(jīng)過了9個月的努力,雖然離我的目標(biāo)還很遠,但是這些只是下一步工作的起點,在嶄新的一年中,我們會更加努力的去工作,力爭把我們的工作做到最好,實現(xiàn)更高的收入,并且在20xx年里實現(xiàn)三跨。
月工作總結(jié)61.教學(xué)工作
本月我們托二班開展了主題活動《冬寶寶來啦》,在這個主題中融入了節(jié)日的教育。讓幼兒了解冬天的特征,知道初步的防寒保暖方法,同時也初步地了解圣誕節(jié)的意義,班級里布置了圣誕的環(huán)境,認(rèn)識了圣誕樹,還通過圣誕節(jié)和家長一起參加游園活動,讓孩子們感受到節(jié)日的氛圍。平日里利用美術(shù)活動,讓幼兒練習(xí)搓彩紙球進行粘貼圣誕靴、圣誕手套等活動,提高幼兒的動手能力。
主題活動《冬寶寶來啦》,寶寶們能夠結(jié)合生活實際說出一些讓自己暖和的辦法,也初步了解了一些關(guān)于動物冬眠的知識。寶寶們都非常感興趣。
2.家長工作:
本次圣誕節(jié)活動,我們幼兒園在活動形式上進行了創(chuàng)新安排了親子游園活動?;顒又须m然我們班安排的是下午2:00至4:00但家長們早早的就帶著孩子來到幼兒園,爸爸媽媽和孩子一起在各游藝室間來往穿梭,家長和孩子們臉上洋溢著快樂、幸福的笑容,幼兒園的門廳內(nèi)幼兒小合唱團成員優(yōu)美動聽的歌聲吸引了許多家長和孩子駐足觀看,孩子們在快樂的音樂氛圍中,唱呀跳呀!不僅讓孩子們感受到了節(jié)日里快樂的氛圍,也讓他們和爸爸媽媽一起感受著親情的溫暖。
3.網(wǎng)站資源:
校信通:將每周所學(xué)習(xí)的重點內(nèi)容通過校信通和論壇的方式進行反饋,讓家長幫助寶寶復(fù)習(xí)。
網(wǎng)站:通過一些圖片、文字記錄的形式將寶寶在幼兒園參與的各項活動展示出來,讓家長們感受到活動的多樣性。雖然前段時間網(wǎng)絡(luò)有一些問題,但絲毫沒有影響到我們班家長參與到論壇的發(fā)帖回帖的熱情,雖然有的孩子生病沒能入園,但家長仍然能積極參與論壇發(fā)帖、回帖。
4.保健工作
⑴.常規(guī)與安全:
雖然我們托二班開學(xué)至今還從沒發(fā)生過安全事故,但我們還是將安全第一牢牢記在心里!對于常規(guī)工作我們是常抓不懈,總體上來說我們托二班孩子的各項常規(guī)和自理能力發(fā)展還是比較好的。
⑵.衛(wèi)生與保健:
已經(jīng)入冬了,溫度變化的很厲害,少數(shù)幼兒因感冒咳嗽而時常請假,但我班絕大多數(shù)的孩子出勤率還是比較好的,1/3的幼兒自開學(xué)以來還從未請過假,雖然天氣寒冷,孩子容易生病,特別是托班的孩子,但我們班三位老師齊心協(xié)力做好班級各項保教工作從而提高孩子的出勤。早晨晨間活動中我們加強孩子的晨間鍛煉,增強幼兒的體質(zhì),開空調(diào)時我們及時給孩子更換衣服,中午吃飯時鼓勵孩子大口吃飯,稍微加快速度,不然天氣冷了,吃了冷的食物對胃部不好,午睡時我們加強值班意識及時幫助幼兒蓋好被子,平日里還經(jīng)常提醒尿多的孩子入廁以免尿濕褲子。針對一些體質(zhì)弱請假多,不怎么會帶孩子家長及時和她們交流,用自己多年的工作經(jīng)驗指導(dǎo)家長如何生活上更好的照顧孩子,如:冬季為孩子穿合適的衣服等,家長對我們的工作也非常滿意。
月工作總結(jié)7一、10月份重點工作
1、在本月初安排好國慶節(jié)員工的倒休以及值班工作;由于在9月末市場保安流動人員在市場內(nèi)發(fā)現(xiàn)有可疑人員出現(xiàn),在國慶節(jié)期間加強了中門及本門固定崗人員以及保安消防人員的市場巡視監(jiān)督力度,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時匯報并進行跟蹤盤查,做好市場內(nèi)的消防工作,確保國慶節(jié)期間市場的安全
2、在本月7號和8號做好本樓層工作的同時,全力配合負(fù)一層收取租金的工作
3、做好一層新建門市施工期間的消防安全工作,以及解決施工期間其他臨時出現(xiàn)的問題
4、為了商戶能夠及時順暢的使用市場內(nèi)的貨梯、觀光梯以及扶梯,本月加強了大貨梯、小貨梯門前長時間閑置車輛的清理力度,出現(xiàn)擁堵情況及時進行疏導(dǎo);安排好中門固定崗人員,及時阻止使用扶梯及觀光梯上下貨物、車輛的人員,防止觀光梯、扶梯的損壞;貨梯前亂停亂放、使用觀光梯扶梯上下車輛及貨物的現(xiàn)象較上月有明顯好轉(zhuǎn)
5、對保潔員、保安員進行了培訓(xùn),重點學(xué)習(xí)了:兩個主動,一個提高,并一起討論了怎樣將兩個主動、一個提高用在日常工作。
保潔及廁所管理員:
①重點強調(diào)了日常崗位工作中的節(jié)約意識:對保潔工具的保養(yǎng),愛護保潔工具;掌握科學(xué)的用水方法,及時制止有不良用水習(xí)慣的商戶,能省責(zé)省、杜絕浪費;發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞及時上報,減少損失;將每月的用水量與廁所管理員掛鉤,將節(jié)約意識提升到一個高度
②紀(jì)律性:遵守公司紀(jì)律,堅守工作崗位,工作時間不準(zhǔn)或做與工作無關(guān)的事情,不遲到不早退,將責(zé)任區(qū)的保潔工作做好保安員:
①服務(wù)意識:日常的車輛、貨物清理以及為商戶服務(wù)的工作做得好與壞,直接體現(xiàn)了保安團隊的素質(zhì),因此本月對這方面工作加強了培訓(xùn)和管理,堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,做好日常工作
②安全意識:消防工作重于泰山,由于一層消防員的離職,至今一層沒有消防員,消防工作暫時由保安人員負(fù)責(zé),做好日常樓層的消防工作,確保不出現(xiàn)問題。
③合作意識:完成一些公司臨時安排的工作,能主動幫助其他同事分擔(dān)工作、解決困難,做一些力所能及的工作
6、本月樓層工作人員有所變動,保潔人員:鮑亞格(已離職),王俊格(老公病重需要留人照顧,月底離職)保安人員:侯佳楠(去當(dāng)兵,月底離職)在現(xiàn)階段人員缺乏的情況下,和負(fù)一張經(jīng)理聯(lián)系,暫時安排一名保潔補充到一層,對現(xiàn)有保潔人員的保潔區(qū)域進行了重新劃分
二、存在問題
1、個別員工的工作紀(jì)律以及工作責(zé)任心還有待加強,在工作崗位的自律意識較差,有消極怠工現(xiàn)象出現(xiàn),針對個別員工出現(xiàn)這種情況,計劃抽出時間對個別員工進行談話、培訓(xùn),在日常工作中帶領(lǐng)這類員工進行工作,對安排給他們的工作要回頭看、經(jīng)???,及時指出不足,力爭下個月使這類員工工作完成質(zhì)量大幅度提升
2、本月個別區(qū)域占道經(jīng)營情況嚴(yán)重,本樓層將在下個月對占道經(jīng)營嚴(yán)重的區(qū)域進行重點清理,為商戶提供良好的出入貨環(huán)境
3、本月離職員工比較多,做好現(xiàn)有員工的思想工作,和各部門經(jīng)理聯(lián)系及時補充各崗位人員
本樓層將在最短的時間內(nèi)解決現(xiàn)階段存在的問題,在10月份工作的基礎(chǔ)上力爭在11月份使日常工作上一個新臺階。
11月份重點工作
1、結(jié)合消防部,對市場一層的消防噴淋、消火栓系統(tǒng)進行一次全面檢查,處理故障,保證入冬以后設(shè)備的安全運行
2、加強培訓(xùn),全面提高本樓層工作人員在崗位上的工作完成效率,加強主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、將問題消化在一線的能力
3、在崗位文明用語推出后,在樓層會議上討論后,將兩個主動、一個提高結(jié)合文明用語真正運用到實際工作中去
4、完成好公司安排的其他工作
工作中自身的問題
經(jīng)過我自己的反省,在跟隨團隊四年的工作中,我自身還存在很多不足的地方,主要用以下幾個方面,不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正:
1、工作中情緒化:在我平時的工作中,容易將工作以外的情緒帶入到工作中,致使工作完成效率不是很理想;
2、脾氣性格方面:由于以前的學(xué)習(xí)及工作經(jīng)歷,在員工會議上、其他時間與員工交流中,遇到工作完成不理想或其他問題,我自身往往情緒比較激動,說話不給對方留余地,給員工帶來了壓力
3、工作不細心、缺乏工作回頭看的意識,有大面上過得去的思想,致使很多細節(jié)工作完成的不理想
這是我自己總結(jié)的幾點缺點與不足,在今后的工作中,我將努力克服自身的種種不足,尤其是脾氣、性格、情緒方面影響工作的情況,我會在今后的工作中學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點及長處,及時彌補自己的不足,克服自己的不良習(xí)慣,希望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在日常的工作中能給予我批評及指正,在大家的共同努力下把樓層工作上一個新臺階。
月工作總結(jié)8一、八月份發(fā)電量
1號機組:2825762號機組:3001043號機組:2826694號機組:290567
合計:1155916完成任務(wù)的百分之110
二、按照月初制定的本月維修保養(yǎng)計劃做了以下工作1號機組:
做了三次停機保養(yǎng)、更換空氣濾芯、14號更換潤滑油和機油濾芯、檢修空氣蝶閥和燃氣蝶閥各二次、調(diào)整氣門間隙、火花塞間隙一次、清洗水冷系統(tǒng)一次2號機組:8月6日更換潤滑油、清洗潤滑系統(tǒng)一次、調(diào)整
氣門間隙、火花塞間隙、清洗積碳一次、清洗循環(huán)散熱器一次3號機組:換機油、機油濾芯、清洗循環(huán)系統(tǒng)一次、檢查氣門組件、調(diào)整氣門間隙、火花塞間隙、清理積碳一次、換中冷器一臺4號機組:更換空氣濾芯、清洗燃氣管路各二次、更換潤滑油、清洗潤滑系統(tǒng)一次、清洗散熱器一次、調(diào)整氣門間隙、火花塞間隙一次
三、電廠出現(xiàn)的問題
1、循環(huán)散熱器軸流風(fēng)機維修不到位、造成水箱損壞、影響兩個小班
2、3號機組中冷器損壞一臺、原因是功率調(diào)節(jié)不當(dāng)、造成混合氣溫度超限出現(xiàn)爆燃四、人員與管理方面
1、人員比較穩(wěn)定、在崗10人、出勤100%、沒有違規(guī)現(xiàn)象、
2、借助月末評比電站的工作要有新的提高、把評比細化到工作中去、不浮于形式
3、加強職工的安全教育、嚴(yán)格執(zhí)行電站的操作規(guī)程和管理制度
4、激勵工人愛崗敬業(yè)、努力學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)、不斷提高自身價值、使他們從心底熱愛這份工作、熱愛這個企業(yè)
月工作總結(jié)9這學(xué)期已經(jīng)快過半了,我部門認(rèn)真的完成了院上領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),完成了上半學(xué)期的工作,現(xiàn)將本部門工作作以下總結(jié):
一、會議
(一)本部門召開了兩次工作例會,聽取各系部在工作中遇到的問題,對本部門工作上的建議,對本月的工作也更加具體化。同時,在會議中,我們指出了各個班級在資料或其他方面存在的問題,讓大家意識到問題之所在,并且能夠及時的糾正。
(二)召開部門內(nèi)部工作例會,加強對部門內(nèi)部工作的管理,深刻總結(jié)我們部門在這段時間的各項工作。
二、活動
本月三個班級開展了社會實踐活動,從這些活動中,表現(xiàn)出了我們部門的先進性,以及各干事的積極性。在本月的社會實踐活動中,活動開展的比較順利。
三、存在的問題
(一)組織方面不嚴(yán)密,對待活動不是很認(rèn)真。個別班級上交的資料不夠及時。
(二)活動期間,個別班級不守時,紀(jì)律與組織不太好。
(三)個別班級積極性不高。
(四)個別班在活動的開展上有拖拉現(xiàn)象。
四、解決的方法
(一)在以后的活動中,開展活動的各班級盡量將時間調(diào)整在周末,或者調(diào)在負(fù)責(zé)自己系部干事沒課的時間,以便于院上干事對各項活動的考察,做出相應(yīng)的評價。避免出現(xiàn)本來一次活動開展很好而因院上的干事未到,不能作出相應(yīng)的評價,而導(dǎo)致該班該系部得分低的現(xiàn)象。
(二)在以后的工作中,系干事對開展活動的班級要嚴(yán)格考察,對活動中不足之處及時指出并提出建議。
(三)系干事多與班級社會實踐委員溝通,及時的發(fā)現(xiàn)已存在的問題,并及時的糾正不足之處。
五、今后的工作方向
總的來說我們部門五月的工作開展的比較順利。我們堅信在院團委的領(lǐng)導(dǎo)下,我們部門一定會全力以赴,繼續(xù)努力做好本職工作,并不斷提高我們部門的工作質(zhì)量及效率,使我們部門的工作朝著更好的方向發(fā)展。
下個月,我部將繼續(xù)保持良好的工作態(tài)度,積極配合院團委的各項工作,并通過不斷參加實踐活動來鍛煉和提高自身,相信在院團總支老師的幫助和指導(dǎo)下,我部門的工作將會更上一個臺階。
月工作總結(jié)10回顧今年過去9個月的工作,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)不斷給予的支持與信任、尊敬的領(lǐng)導(dǎo),謝謝了~~經(jīng)過對前幾個月的數(shù)據(jù)梳理、分析、做表,總個過程下來很不順暢,因為數(shù)據(jù)不夠清晰、數(shù)據(jù)不全、不準(zhǔn)確等…得出一個結(jié)果:對自己的工作認(rèn)識不夠、沒總結(jié)、沒反省。
9月工作總結(jié):
1、生產(chǎn)產(chǎn)量:轉(zhuǎn)子364240只、定子鐵心454384只、支架319666套。整體達成率:90—95%之間,沒能完成公司指標(biāo)。
2、質(zhì)量管理:轉(zhuǎn)子有5個批次不良,返工處理,支架合格率100%;主要是焊環(huán)工序不良率較高,主要有:焊口不良、內(nèi)孔變形、補焊不良。詳情查閱品管部的品質(zhì)統(tǒng)計報告。
3、人員管理:由于前幾個月的焊環(huán)機機械故障、管理等多方面的原因,導(dǎo)致工作嚴(yán)重脫節(jié)。經(jīng)公司上級支持、組織調(diào)整,從電容車間調(diào)配人手、開設(shè)夜班、新員工招收。經(jīng)過一個多月的努力,解決了瓶頸問題、也培訓(xùn)了新的焊環(huán)工。
4、物料管理:A、主要生產(chǎn)物料領(lǐng)用都符合流程,轉(zhuǎn)子、支架的'損耗都控制在5‰內(nèi)。焊環(huán)工序因機器不穩(wěn)定、操作工技能掌控不夠等原因造成報廢率高(最高達20—30%)、合格率低,從而加大原材料的損耗,也影響產(chǎn)品的一次性合格率。B、生產(chǎn)輔料領(lǐng)用控制正常,有侍落實響應(yīng)公司的環(huán)保節(jié)約、控制成本。
5、現(xiàn)場管理:在公司的7S大力推廣下,經(jīng)過現(xiàn)場指導(dǎo)、車間之間的比較評比,五金車間的現(xiàn)場整理相比之前是有一定的改進,做了工具架標(biāo)識。但其它地方還急需整改、規(guī)劃,最主要還是缺少持之以恒的管理方針。
6、數(shù)據(jù)管理:數(shù)據(jù)統(tǒng)計各方面都做的不足,9月在公司的調(diào)配下專人來做這項工作,因還沒有完全掌握相關(guān)的基礎(chǔ)、進度,生產(chǎn)日報出現(xiàn)和生產(chǎn)實際單號不一致、型號混亂等。其它報表如入倉表、個人工數(shù)也沒能正確無誤的做好統(tǒng)計。
7、安全方面:嚴(yán)格要求按操作規(guī)程進行作業(yè),反饋的機器故障立即停用、跟蹤處理。9月也進行了安全生產(chǎn)培訓(xùn),使員工清楚的認(rèn)識到安全工作的重要性,提高員工的安全工作防范意識。
8、學(xué)習(xí)、提高:經(jīng)公司管理培訓(xùn)、各位領(lǐng)導(dǎo)、主管的帶領(lǐng)下,發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的精神,經(jīng)過全廠動員到繞焊車間趕貨認(rèn)識感應(yīng)到團結(jié)、合作的效率;得出:精誠+團結(jié)+合作=高效、創(chuàng)新。在新管理理念中不斷學(xué)習(xí)提高自身的素質(zhì)和管理水平,帶領(lǐng)全車間員工提升進步、培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工。
針對車間現(xiàn)狀存在的不足,在10月要加強改進,工作計劃如下:
一、產(chǎn)量方面
1、加強員工的穩(wěn)定性,培訓(xùn)多人工人才、防止被動某人/工位。
2、加強提高員工的操作技能、工作積極性,提高生產(chǎn)效率;
3、有效的安排好生產(chǎn),減少待料、轉(zhuǎn)產(chǎn)等時間的滯留性。
4、在工藝上多想辦法、看是否有提升的可能。
二、質(zhì)量方面
1、加強新人培訓(xùn)、提高員工的操作技能,提高一次性合格率;早會強調(diào)注意事項,長期灌輸品質(zhì)意識、要求做好首檢、自檢、互檢。
2、加強對設(shè)備、模具、刀具的保養(yǎng),特別是焊環(huán)機。
3、加強對重點工序的管控,多巡檢、減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生;
三、物耗方面
1、嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,減少人為損壞,如機器壞了就不能帶病操作。制定有效管制措施,對違反者加大處罰。
2、加強對原材料物掉地現(xiàn)象的管制,控制不良品的返工、報廢品的處理、監(jiān)管。
3、加強對易損件、工裝夾具手套等輔助材料的管控;如繼電器、感應(yīng)開關(guān)等
四、管理方面
1、做好用人計劃、管理,對新員工、多人工的培訓(xùn)。
2、對員工進行素質(zhì)教育的培訓(xùn)、養(yǎng)成一種良好的工作習(xí)慣,遵守規(guī)章制度。
3、制定有效7S管理制度,與個人收益相關(guān)的、獎罰式的制度;要求領(lǐng)班堅持持之以恒的去落實7S、做好現(xiàn)場管理,按照要求重復(fù)的去說、多去指出問題、糾正。
五、數(shù)據(jù)方面
1、數(shù)據(jù)統(tǒng)計是本月的重點工作,將重新開始做好各項數(shù)據(jù)管理。有日生產(chǎn)報表、周月總結(jié)、月產(chǎn)量統(tǒng)計表、合格率(品質(zhì)提供)、報廢率。
2、員工個人工數(shù),將每天進行統(tǒng)計、核對。月底再計算工資、核對。
3、做好車間領(lǐng)料記錄,逐步進行車間臺賬管理,進行電子入檔。
六、其它
1、10月作為一個新的開始,努力配合各部門保質(zhì)保量的完成公司下達的生產(chǎn)任務(wù)和各項指標(biāo);積極配合、改善生產(chǎn)現(xiàn)場條件達到公司目標(biāo)要求。
2、以身作則,從每個細節(jié)做起;多發(fā)現(xiàn)員工的亮點、表揚做的好的、正確引導(dǎo)、調(diào)動大家的工作激情。
3、努力完成上級下達的臨時性的任務(wù)。
月工作總結(jié)11回首XX年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就XX年的工作情況,現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下:
一、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足:
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的個人工作計劃:
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情! 總的來說XX年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著XX年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信XX年的我,在這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
月工作總結(jié)121、五月份工作計劃x項。完成x項,未完成x項。未完成的原因:《xx管理辦法》領(lǐng)導(dǎo)未給指示;xx新開業(yè)的分店的固定資產(chǎn)還不齊全,需要增加較多;各分公司未遞交報廢申請(已通知到各保障經(jīng)理,信息無延誤);不定期巡查未做,主觀認(rèn)識不到位,不知巡查目的。
2、間接成果。通過固定資產(chǎn)總賬核對數(shù)量和發(fā)現(xiàn)不足;各店利用固定資產(chǎn)明細表復(fù)核,保證盤點結(jié)果準(zhǔn)確。
3、階段性成果。完成《xx》、總務(wù)權(quán)限層級圖的擬制;實地盤點并形成公司五月固定資產(chǎn)明細表;建立了固定資產(chǎn)總賬。
不足:未能甄別出本崗最具價值的崗責(zé);擬制《xx預(yù)案》《xx預(yù)案》用時較長;現(xiàn)有固定資產(chǎn)編號辦法不易辨別;固定資產(chǎn)盤點僅僅是數(shù)量的核對;確定固定資產(chǎn)使用年限的辦法和標(biāo)準(zhǔn);有的固定資產(chǎn)無購進時間和價格,查原資料也無記錄;去xx地最好與同事搭車,以節(jié)約費用;外出不知有無餐補;自身表現(xiàn)不到位,遲遲未能轉(zhuǎn)正。
4、得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)。辦理手續(xù)時,簽字順序必須明確;固定資產(chǎn)名稱不統(tǒng)一,不便于總賬建立;
5、改進工作的方法。向各保障經(jīng)理征求對《xx匯編》的意見和建議,整理后報領(lǐng)導(dǎo)審批;本月巡查將固定資產(chǎn)閑置和需求作為重點,便于充分利用現(xiàn)有資源。
6、工作建議。
6.1使用我的固定資產(chǎn)編號辦法,見備注。
6.2嚴(yán)格手續(xù)中的簽字順序。
6.3統(tǒng)一辦公,便于溝通和監(jiān)督。
6.4固定資產(chǎn)編號時,品牌電腦編號一式兩份,分貼主機和顯示器;組裝電腦的主機與顯示器單獨編號,分貼主機和顯示器。
6.5明確日常工作每一環(huán)節(jié)所需最大工作時限,以提高效率,為考核提供依據(jù)。例,審批工作。
6.6請xx總盡快審批《xx圖》,最好在x月x日之前。
月工作總結(jié)13轉(zhuǎn)眼八月份就這樣過去了,為了在九月份以致在今后的工作中能取得更好的成績,現(xiàn)將八月份工作總結(jié)如下:
一、工作方面
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。
2、是做好定單跟蹤:在下定單后要確認(rèn)工廠是不是排單,了解定單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是不是能夠定期發(fā)貨,最后還要確定客戶是不是準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品。
3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,及時將開票資料寄到財務(wù)處,做好開票的事項,最后確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排。
4、維護老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的動向。另外要向客戶推出公司產(chǎn)品,確定客戶是不是有需要。
二、工作中存在的題目
1、貨期調(diào)和能力不夠強,一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類情況致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤。對時間的分配和利用不夠公道,使工作的效力大大地下降。不能很好地辨別工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于本身產(chǎn)品知識的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交換進程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)往完善本身的產(chǎn)品知識和進步業(yè)務(wù)水平。
對產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺得它是客觀存在的,假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量題目是每一個業(yè)務(wù)員所必須做到的,假如一味地往抱怨工廠,只會讓事情變得更加糟。假如說有甚么可以彌補質(zhì)量題目,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應(yīng)當(dāng)及時有效地往挽回?fù)p失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋覓并承認(rèn)自己的過失的地方,這才是首先要做的事情。
月工作總結(jié)14在本年度第一學(xué)期的工作中,我院生活部在校團委、院團總支的領(lǐng)導(dǎo)下,在校生活部的指導(dǎo)下以及我院各部的大力支持和協(xié)作下,以“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切”為工作宗旨,努力并腳踏實地地做好自己的本職工作,積極配合校、院開展的各項活動,充分履行自己的職責(zé),同時也積極開展具有自己特色的活動,從而展現(xiàn)我部別一般的風(fēng)貌?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、特色活動:
1、衛(wèi)生區(qū)清潔活動
“一鏡不清和以清心靈”,在11月7日下午,我部組織生活部全體成員在學(xué)生會其他部門的協(xié)助下,一起打掃地科院衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)的衛(wèi)生。我們撿垃圾、除雜草,保證了衛(wèi)生區(qū)的干凈、整齊?;顒又?,我部成員表現(xiàn)積極,給了其他部門成員一個好的榜樣。
2、第三屆“宿舍文化節(jié)”之“寢室美化大賽”活動
為了豐富我校大學(xué)生的業(yè)余生活,創(chuàng)造和諧校園,推進文明宿舍的建設(shè),展現(xiàn)我校大學(xué)生朝氣蓬勃、積極向上的精神面貌,第三屆“宿舍文化節(jié)”之“寢室美化大賽”活動在化生學(xué)院學(xué)生會生活部的承辦、東區(qū)其他9個院的共同參與下得到成功開展,并于11月17日在圖書館602室圓滿落幕。在此期間,我部積極開展對此活動的宣傳及籌備工作,并對本院參賽宿舍進行指導(dǎo)。寢室美化圖片經(jīng)各院生活部負(fù)責(zé)人初審、后勤黨委的最終評定下,我院7310、1139宿舍分別獲得二等獎、三等獎。
3、“六院聯(lián)檢”活動
正所謂,“一屋不掃,何以掃天下”,衛(wèi)生聯(lián)檢由最初的四院發(fā)展到今天的六院。我院與化生學(xué)院、信息工程學(xué)院、機電學(xué)院、文學(xué)院、管理學(xué)院對大一學(xué)生寢室逐一檢查。此項大規(guī)模衛(wèi)生檢查活動極大地調(diào)動了六院學(xué)生保持宿舍整潔的積極性,有助于培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣。六院聯(lián)檢采取檢查結(jié)果交換計算的方法,極大地保證了檢查結(jié)果的公正性。我院秉承“沒有最好,只有更好”的理念,在我部人員的積極參與下,組織大一各班生活委員配合檢查;同時不定期與其他五院生活部進行交流,以彌補自己工作上的不足與失誤,并不斷改進,從而做到“更好”。
4、“文明乘車”活動
“文明城市的構(gòu)建需要你我的參與,文明校園的形成期待大家的加入”。懂文明,講禮貌是新世紀(jì)大學(xué)生必備的。為樹立文明乘車之風(fēng),使全校學(xué)生養(yǎng)成文明乘車的習(xí)慣,建設(shè)和諧校園,我院生活部同信息工程學(xué)院、機電學(xué)院生活部舉辦的文明乘車活動再次成功開展。我院選出了24名志愿者協(xié)同生活部成員參與了此次活動。通過公交公司的大力配合以及各院學(xué)生會生活部成員和志愿者的辛勤努力付出,活動得到了校、院領(lǐng)導(dǎo)的極大肯定和重視?;顒尤〉昧祟A(yù)期效果,有秩有序、互幫互助的場景已成為我校一道亮麗的風(fēng)景線,融入了我們的生活。
5、第三屆校園情景劇大賽
為豐富我校大學(xué)生的業(yè)余生活,展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的魅力風(fēng)采,由我校生活部承辦、東西區(qū)12個學(xué)院共同參與的第三屆校園情景劇大賽于12月17日在東區(qū)報告廳圓滿落幕。在大賽前期,我院生活部在各班生活委員的協(xié)助下大力宣傳了此次活動,并向我院全體學(xué)生征集劇本和招募演員。12月10日,在B301教室進行了初賽,并選派了進行校級最后決賽,而且此節(jié)目成為了最后的贏家。
二、配合院級活動:
1、三院齊迎新”晚會活動
為歡迎大一新生的到來,我院聯(lián)合文學(xué)院、體育學(xué)院在東區(qū)報告廳舉辦了20xx年迎新晚會。在此之前,我部負(fù)責(zé)了橫幅等宣傳物品以及裝飾用品的購買。晚會中,負(fù)責(zé)了嘉賓及演員的茶水供應(yīng)、場地衛(wèi)生的清潔等后勤工作。
2、第七、屆校田徑運動會
為提高當(dāng)代大學(xué)生的身體素質(zhì),促進在校大學(xué)生的全面發(fā)展。10月27日,第七屆校田徑運動會在田徑運動場隆重舉行,校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言拉開了此屆運動會的序幕。運動會前期,我部負(fù)責(zé)了參賽選手鍛煉時的茶水供應(yīng)、運動會所需物品的采購。運動會期間,我部的主要職責(zé)是茶水、藥品的供應(yīng),運動員衣物的看管以及服務(wù)區(qū)的衛(wèi)生的清潔等工作。經(jīng)過我院全體成員的共同努力下,我院更上一層樓,獲得了團體第二名的好成績,取得了巨大突破。
3、我院“激揚青春邁向輝煌”20xx元旦晚會活動
一年一度的元旦晚會再次來臨,我院學(xué)生會于12月23日在東區(qū)報告廳舉辦了我院20xx年元旦晚會。我部積極配合晚會工作,晚會前物品的購買、晚會場所的布置、晚會后衛(wèi)生的清潔,保證了晚會的圓滿結(jié)束。
綜上所述,我部在本年度下學(xué)期中,繼續(xù)秉承了“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的工作宗旨,為我院全體學(xué)生服務(wù),腳踏實地的做好了本職工作,積極配合了校、院學(xué)生會開展的各項工作,并且也積極開展了具有本部門特色的活動。在以后的工作中,我部將會以更飽滿的熱情、更高的服務(wù)質(zhì)量來完成各項工作,不斷進步。
月工作總結(jié)15回顧20xx年9月的出納工作,沒有取得太大的成就,主要處于自己的疏忽,差點為公司帶來不必要的損失,還好以及時得到處理,作為公司出納我會吸取這次教訓(xùn),引以為戒,把日后工作做得更好,在不斷改善工作方式方法的同時,
我作了如下具體工作:
1、嚴(yán)格按照財務(wù)制度的要求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)?,F(xiàn)金收付的,要當(dāng)面點清金額,及時收回各站所工時費項目收入,并統(tǒng)計。對每個款項都開出收據(jù);發(fā)票;將及時收回的現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
2、每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作,做到賬實相符,防止現(xiàn)金盈虧。
3、員工外出借款無論金額多少,都須領(lǐng)導(dǎo)簽字,批準(zhǔn)并用借支單借款。
4、保管好支票及貴重物品
5、熟悉銀行業(yè)務(wù)。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
今后的工作計劃:
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
2、學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
4、出納人員要有較強的安全意識,保管好現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)。
以上是我近一個月工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還應(yīng)不懈的努力和拼搏,做好出納工作,努力實現(xiàn)自己的人生價值。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝。
【月工作總結(jié)】
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