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          ktv月工作總結與計劃(3篇)

          Ai高考 · 公文寫作
          2023-03-28
          更三高考院校庫

          做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。

          ktv月工作總結與計劃篇一

          (1)在日常活動中培養(yǎng)幼兒正確的讀書、寫字、握筆姿勢,同時,讓幼兒懂得保護好自己的眼睛及各種感覺器官。

          (2)注重安全方面教育,讓幼兒懂得并遵守交通規(guī)則,學會看紅、綠燈,走人行道;有困難找警察,記住各種急救電話;知道不能玩水、玩火,玩電。

          2、培養(yǎng)幼兒獨立生活能力

          (1)通過談話、故事、社會實踐培養(yǎng)幼兒的獨立意識,增強獨立解決問題的能力。讓幼兒感知到,即將成為一名學前班的小朋友了,生活、學習不能完全依靠父母和教師,要學會自己的事自己做,碰到問題和困難自己要想辦法解快。

          (2)培養(yǎng)幼兒的時間觀念,在學習生活中,要學會自我觀察、自我體驗、自我監(jiān)督、自我批評、自我評價和自我控制等,讓他們懂得什么時候應該做什么事并一定做好;什么時候不該做事并控制自己的愿望和行為。

          3、學習方面的預備:

          (1)培養(yǎng)孩子學習方面的動手操作能力:本學期,結合主題模擬學校要求讓幼兒學習有關的常規(guī)知識:學習整理自己的書包、鉛筆盒,愛護并看管好自己的物品,學會使用剪刀、鉛筆刀、橡皮、刨鉛筆和其它學習工具。

          (2)培養(yǎng)孩子良好的學習習慣:首先,請家長配合幼兒園,讓幼兒養(yǎng)成遵守作息時間的習慣,如:不遲到早退、不隨便請假等;其次,在教學活動中讓幼兒養(yǎng)成愛想、愛問和認真回答問題、注重傾聽的習慣;再有,培養(yǎng)幼兒正確地握筆寫字、看書、讀書的習慣;還有,通過適當的布置作業(yè)培養(yǎng)幼兒的任務意識,游戲、活動中加強幼兒規(guī)則意識的培養(yǎng)。

          (3)知識經驗的積累:

          a、前閱讀、前書寫的滲透

          為幼兒創(chuàng)設一個良好的閱讀、書寫環(huán)境;如:將活動室的物品都注上漢字、活動室環(huán)境布置圖文結合、以語言區(qū)為重點精心設計制作有關讀寫方面材料供幼兒操作,同時在各區(qū)域中進行滲透、同時,讓幼兒熟悉漢語拼音,知道拼音是一種正確認讀漢字的工具和基礎;堅持開展餐前的認讀識字活動等。為幼兒閱讀、書寫提供條件。

          b、數學方面的滲透

          通過每次的數學活動、數學區(qū)工作對幼兒進行分類、統計、簡單運算、自編應用題的培養(yǎng),提高幼兒的邏輯思維能力。在日?;顒又幸龑в變簩W習運用數學經驗解決問題,提高幼兒獨立思考問題的能力。

          班級日常工作:

          1)本學期,我們將繼續(xù)根據幼兒的意愿進行主題活動,并及時抓住幼兒的愛好點,為下一步的活動提供依據。主題的展示、活動設計、材料調整要適合大班幼兒的特點,更多的體現幼兒的參與性和主體地位,培養(yǎng)幼兒的主動性學習和探究性學習。

          2)配合教研組開展音樂、體育學科的研究。我們將從提高幼兒的音樂素質入手,提高活動組織的藝術性,通過與同事間的互相學習與反思,我們將使這兩門學科在原有基礎上獲得發(fā)展。

          3)在活動區(qū)組織設置中積極向蒙班學習,做到符合大班幼兒的年齡特征,根據本班幼兒的發(fā)展水平及時更換區(qū)域工作材料,做到與主題相結合。

          4)在顯現班級教育教學特色的同時,做好各項常規(guī)工作及大型活動:新學期新操排練與評選;音樂、體育學科的觀摩及評選;“三八婦女節(jié)”以年級為單位的親子活動;組織班級幼兒參與“小博士知識競賽”;積極預備“慶五一”詩歌、故事展示會;做好慶“六一”英語周匯演工作;大班畢業(yè)典禮。

          衛(wèi)生保健工作:

          1)做好衛(wèi)生消毒工作,防止傳染病流行。

          2)對幼兒進行安全教育,把握一些基本的安全常識,避免出現安全事故。

          3)做好日常保健工作,保證幼兒健康成長,加強對個別體弱易病的幼兒的照顧。

          家長工作:

          1)開學初召開家長會,向家長介紹班務工作計劃,取得家長對班級工作的理解和支持。

          2)加強平時電話聯系,取得家園教育的一致性。

          3)要求家長配合教師,讓孩子養(yǎng)成良好的學習習慣、生活習慣。

          4、鼓勵家長積極參加各種班級活動:“三八節(jié)”愛媽媽活動;與主題相關的親子活動等。

          教師團隊合作及專業(yè)成長:

          通過上學期的合作,我班已初步形成良好的團隊學習、合作的氛圍,在本學期我們將繼續(xù)這種好的團隊精神,在工作學習中互相學習、及時反思,在專業(yè)方面,進一步加強教師的音樂素養(yǎng),不斷創(chuàng)新,努力做到超越自我。

          總之,我們希望本學期的工作能給孩子能留下對幼兒園的美好回憶,我們將以積極的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),為先進班級而努力。

          ktv月工作總結與計劃篇二

          1、每天按營運經理崗位責任的內容去協助營運經理工作,執(zhí)行營運經理的指令,負責貫徹落實到位。

          2、以身作則,嚴格執(zhí)行本公司的規(guī)章制度及員工守則。

          3、站在一線指揮,做到嚴于律己,以身作則。

          4、召開班前例會,檢查服務員儀容儀表,指導下屬做好準備工作,檢查衛(wèi)生及各種設施的運轉,熟悉區(qū)域的運營狀況。

          5、巡視現場,督促服務人員保持高水準的服務。

          6、注意巡視所轄區(qū)域的客人情況,解決客人投訴,對出現的問題進行分類處理,如遇解決不了的問題要及時向上級反映并請示解決辦法。

          7、在處理客人投訴時,以本公司的利益為首,在客人面前保持良好的個人及公司形象。

          8、視工作情況對員工進行適當調整,提高工作效率。

          9、監(jiān)督服務人員是否有違紀行為(如黑單多買、索要小費、私藏酒水、偷竊財物、扎堆聊天、怠慢客人等),對于出現的問題要馬上勒令員工改正,并在員工例會上視情況輕重予以處理。

          10、教導下屬如何幫助客人選購商品,推銷會員卡并防止客人有跑單的現象發(fā)生。

          11、負責所轄區(qū)域的買單工作。

          12、隨時了解轄區(qū)內的房態(tài)。

          13、處理客人投訴要即時解決,并及時將情況上報上級。

          14、如遇工程方面的問題,應及時找工程員工予以解決。

          15、督查公共區(qū)域,各包房及洗手間的衛(wèi)生情況。

          16、檢查收尾工作,做好安全及節(jié)電、防火、防盜工作。

          17、控制管理好公司的財物。

          18、做好班次交接工作,并就出現的問題進行解決。

          19、做好員工業(yè)務培訓工作,提高其工作能力,并根據員工表現的優(yōu)劣做好評估工作,認真執(zhí)行各項指令,做好上下級的溝通工作。

          20、按時有序的完成自己所負責的各類業(yè)務。

          ktv月工作總結與計劃篇三

          ktv場所的管理要管理在內部的特定環(huán)境,即內部的實際情況這個客觀前提的基礎上,進行組織機構的管理,規(guī)章制度的建立完上善,服務質量的管理,現場營運的管理,企業(yè)文化的建設等。

          一、組織建設和管理。

          做為一個企業(yè),必需對其所擁有的人力物力、財力資源進行組織和管理,ktv做為服務性行業(yè),其特點是業(yè)務多而雜,物資繁多等,為了確保營運工作的有序的進行。我們更有必要對組織內各管理層次和業(yè)務層次的職責、權限進行合理有效的劃分。組織的建設與管理,主要從兩方面入手:

          其一,形成ktv場所的組織結構和組織的管理體制。即設置ktv組織機構,崗位的設立和確立崗位職責,各崗位的業(yè)務和權限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等,進行合理、有效的設置,使現場的大小事情有人做,有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人員不致于閑置

          其二,合理而有效的組合和調配ktv的人力、物力、財力、信息等資源,ktv的營運不可能一塵不變的,它會隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況,時好時差,有分為淡季和旺季,這就要求做為管理者掌握ktv的營運規(guī)律,消費者的消費心理等因素,對現場資源進行合理的調控。使現有資源不致于浪費也不會潰乏,總之,組織的意義是確保現場的業(yè)務合理、科學、有序的進行。

          二、建立完善的規(guī)章制度

          “無規(guī)矩不成方圓”做為一個企業(yè)就像一個國家要有規(guī)范完善的制度做保證,對場所的組織、服務質量標準、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓和素質要求,設備設施,易耗品物質,營業(yè)目標等項目應以明文規(guī)定的形式進行確認,使人員做事有有章可循,有法可依,知道什么該做什么不該做,另一方面著眼于細微處,就是制定具體的制度,如業(yè)務活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務質量考評制度、衛(wèi)生制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財務制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度、收銀制度等應一一以明文形式規(guī)定,制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協調一致,使工作規(guī)范而公正的進行。

          三、現場營運的監(jiān)督管理

          ktv企業(yè)在營運必定涉及到現場事務,而現場事務就需要有人去管理,做為管理者每天必須做而且最重要的事情,就是做好現場營運的監(jiān)督管理工作。現場工作主要分為三大部分。

          第一:班前準備工作主持召開班前會,對前一天的工作進行總結和分析,對當天的工作進行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標準

          第二:班中的巡場工作,對現場進行巡視去了解客人的需求為,以便為促銷準備第一手資料,對員工的操作、服務質量進行評估檢測,以便進行決策改進隨時注意營運中存在的問題,及時進行解決、糾正

          第三:班后總結評估工作對當天工作進行科學、系統的評估,總結經驗,提出改進方案,總之現場管理工作是重中之重,做為管理者必須從實際出發(fā),發(fā)揮自己的管理才能和智慧,對現場進行合理有效的管理。

          四、企業(yè)文化建設

          何為企業(yè)文化?它是指企業(yè)在自身經營發(fā)展過程中通過培植、倡導、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準則,為什么要那么重要?成功的企業(yè)就一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾,如麥當勞的qscv原則(質量、服務、衛(wèi)生、價值)海爾的真誠到永遠~!可見企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,而做好企業(yè)文化就要在經營管理的過程中做好管理團隊的建設,內部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng),全面提升員工的各方面素質等等,總之,企業(yè)要做大做強就就應從始至終做好企業(yè)文化的培養(yǎng)工作。

          五、建立市場調查機制

          進行市場定位。ktv市場是在不斷的變化發(fā)展中的,今天你可能門庭若市,明天就面臨關閉,因而有必要、有目的、有系統地收票、記錄、整理、分析與總結ktv市場的消費需求及促銷活動的信息。ktv市場調查主要從市場環(huán)境、消費者消費心理、同行業(yè)的競爭情況等方面著手調查,然后把結果進行分析總結,做出趨勢預測,結合自身的實際情況進行消費群體的這定位。

          六、確定目標市場

          采取有效的營銷策略,不同的場所的情況有不同消費人群,夜總會主要是商務客人,自助ktv大多消費群,就算同為自助ktv也有不同的消費群體,如好樂迪白天以學生客群為主,而夜場更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。做為一個場所的要知道自己的客人在那里,消費心理及消費習慣等情況非常重要,這就是目標市場一但目標明確,我們就可以有針對性的采取一些促消策略。如產品服務創(chuàng)新策略,價格策略,人員推廣策略等有利于提升營業(yè)業(yè)績促銷手斷。

          七、導入ktv創(chuàng)業(yè)形象識別系統,創(chuàng)造品牌

          企業(yè)形象籠統的講就是指塑造良好的形象,突出優(yōu)勢,把好的一面展現消費者,讓消費知道企業(yè)的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手:①理念塑造包括讓公眾知道企業(yè)的經營理念、企業(yè)文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準則、企業(yè)精神、企業(yè)個性。②視覺感受如:商標、公司形象、企業(yè)造型、標準顏色、基本構圖、企業(yè)標志、產品設計等。③行為方向:a對內,員工培訓、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報酬;b對外,市場調查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等,總之實行企業(yè)形象識別就是為了更好推銷企業(yè),建立本企業(yè)在公眾心中的形象,提高場所的美譽度和知名度,創(chuàng)造品牌。

          總之,經營管理工作千頭萬緒,紛繁復雜,做為管理者必須具備良好的管理素質和管理水平,在日常的管理工作中善于發(fā)揮自己的才能和智慧!在總結的工作過程當中提升自己!

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